Страхование туристов Как С Добром Добраться!

Как правильно использовать медицинскую страховку за границей

Миллионы россиян летом едут на пляжные курорты. И если с правилами обращения за медпомощью на российских курортах наши граждане знакомы, то за границей возникают проблемы. О том, как правильно использовать свой страховой полис за рубежом – в обзоре «Вестника АТОР».

В начале летнего пляжного сезона тема «что делать со своей страховкой и как обращаться за медпомощью за рубежом» становится как никогда актуальна. «Вестник АТОР» побеседовал об этом с Юлией Алчеевой, исполнительным директором крупнейшего игрока на рынке монотуристического страхования – страховой компании ERV. И вот что узнал.

Юлия Алчеева, исполнительный директор страховой компании ERV, крупнейшего игрока на рынке монотуристического страхования в России

ИЗУЧАЕМ ПОЛИС

В составе турпакета у каждого туриста есть страховой полис – «по умолчанию». В зависимости от того, с какой страховой компанией сотрудничает ваш туроператор, этот «базовый» полис будет содержать различные условия.

Сэкономим время читателей сразу: никакие базовые страховки, входящие в турпакет «по умолчанию», не покрывают спортивных рисков (прыжков с парашютом, полетов на дельтаплане, погружения с аквалангом и т.п.) и не покрывают риски осложнений беременности (кроме базовых страховок компании ERV, которые включают риски осложнений беременности на сроке до 12 недель). Для всех этих рисков вы должны будете купить (строго до отпуска!) отдельный страховой полис – через турагента или непосредственно в страховой компании. О страховании беременных и рисках можно прочесть здесь.

Прочитав правила и условия страхования (и, если надо, позвонив в страховую компанию до отпуска), стоит уяснить для себя, входят ли в вашу страховку такие распространенные на пляжном отдыхе в южных странах риски как: солнечные и тепловые удары и солнечные ожоги, травмы, полученные на водных горках, инфекционные заболевания. Важно также и то, чтобы страховка покрывала риски обострения хронических заболеваний: по статистике страховой компании ERV (кстати, у этой компании все эти риски в базовую страховку входят), именно на обострения различных хронических заболеваний приходится до 50% обращений туристов к врачам на отдыхе.

Если вас по каким-либо причинам не устраивают условия вашей базовой страховки, вы можете попросить турагента заменить вам страховку на расширенную от той же компании. Однако практика показывает, что гораздо проще и дешевле купить второй полис на сайте страховой компании. Почему выгодно иметь на отдыхе несколько полисов – читайте здесь.

О том, что покрывают, а что не покрывают страховки, и как выбрать полис, можно узнать вот здесь.

ФРАНШИЗА И ЛОЖНАЯ ЭКОНОМИЯ

Туристу сразу следует узнать у турагента, с франшизой ли его страховка, входящая в пакет или без нее. Как правило, базовые страховки идут с франшизой: это означает, что расходы на медицинские услуги зарубежных врачей до определенной суммы чека (как правило, 30 долларов или евро) вы будете нести самостоятельно, а уже услуги на сумму свыше этого «порога» будет брать на себя страховая компания.

«Следует понимать, что та страховка, которая идет у туриста в турпакете – это не привычный ОМС. Зарубежная медицина платная, а «базовые» полисы почти всегда идут с франшизой. Поэтому туристу заранее следует озаботиться наличием на отдыхе денежных средств на оплату услуг врачей», – говорит Юлия Алчеева, исполнительный директор страховой компании ERV.

Эксперт особо отмечает, что в практике страховщиков было немало случаев, когда туристы пытались по тем или иным причинам сэкономить на «неопасных», с их точки зрения случаях, за которые, как они считали, им пришлось бы платить свои деньги, и это приводило к печальным последствиям, а иногда и смерти.

«Здоровье и жизнь – своя и близких – не стоят 30 долларов. Пропущенные самими туристами симптомы могут оказаться признаком очень серьезных заболеваний. Поэтому за рубежом никогда не стоит прибегать к самолечению», – говорит г-жа Алчеева. Статистика страховщика знает достаточно случаев, когда из-за экономии 30 долларов «на франшизе» человек в итоге попадал в больницу надолго или, увы, уходил в мир иной.

ЗАЧЕМ ТУРИСТУ ДЕНЬГИ В ОТПУСКЕ

Вопрос для темы «как использовать страховку в отпуске» совсем не праздный, а как раз первоочередной. В практике страховщиков, увы, часто встречаются случаи, когда туристы, отправляющиеся на отдых за рубеж (особенно это распространено в странах, предлагающих отдых по системе «все включено» – Турция, Тунис, Греция, Мексика, Доминикана и пр.) практически не берут с собой даже минимальные суммы денег. Более того, даже не утруждаются пополнить баланс телефона, чтобы совершать звонки в роуминге (рассчитывая на то, что в отеле «есть Wi-Fi»).

Такая установка часто приводит к тому, что у туриста не оказывается с собой денег на те действия, которые ему наверняка понадобится совершить за границей, чтобы получить медицинскую помощь.

Так, туристу понадобятся деньги на балансе телефона, чтобы позвонить и поговорить с сотрудником call-центра страховой компании (потом эти деньги возместят, но это потом, а звонить надо здесь и сейчас).

Кроме того, элементарные соображения безопасности говорят о том, что деньги на балансе телефона туристу могут пригодиться в самых разных ситуациях – позвонить гиду, если отстал от экскурсии, срочно позвонить родственникам, находясь вне зоны покрытия wi-fi и пр.

О ценах на роуминг этим летом и сколько нужно иметь денег на балансе – можно узнать здесь.

Далее, у туриста должна быть с собой (в номере, в кошельке) некоторая сумма наличных (минимум 100 долларов или евро), чтобы вызвать такси, которое отвезет его в клинику.

«Россияне, особенно жители мегаполисов с «круглосуточной» жизнью, по правде говоря, не до конца осознают, что и ритм жизни, и ритм работы медучреждений за рубежом сильно отличается от наших реалий. Лишь в немногих странах типа Турции врач сможет приехать к вам в отель (но и то далеко не всегда и не везде). Стоит понимать, что совсем не все частные клиники работают круглосуточно или в выходные, часто надо будет добираться до государственной больницы. В Доминикане, Таиланде, в Греции и других странах туристу практически всегда придется брать и оплачивать на месте такси, чтобы доехать до клиники, которую ему посоветовали в страховой компании, либо до ближайшей из них. В ERV мы возмещаем такие расходы – причем и на обратную дорогу до отеля – но туристу нужны деньги в отпуске, чтобы сперва оплатить это такси», – подчеркивает Юлия Алчеева из ERV.

Достаточная сумма денег должна быть и на банковской карте туриста.

«Отнюдь не всегда турист попадает в ту клинику, у которой есть прямой договор с его страховой компанией. Например, в случае травмы на экскурсии или иной серьезной ситуации в отеле скорая доставит человека в ближайшую клинику и там может потребоваться оплата на месте. Да, после отпуска мы тоже возместим эти расходы по чеку, но банковская карта всегда должна быть на этот случай с собой», – добавляет исполнительный директор ERV.

Но совсем не всегда туристу вообще надо звонить в страховую. Об этом – далее.

КУДА И КАК ОБРАЩАТЬСЯ ЗА МЕДПОМОЩЬЮ ЗА ГРАНИЦЕЙ: ТРИ СЦЕНАРИЯ

Алгоритм поведения на отдыхе при травмах и других инцидентах, а также при первых признаках недомогания – такой же, как и в России.

1. «Скоропомощная» ситуация

«Если у вас ситуация, при которой вы бы в России вызвали скорую помощь (укус морского ежа, змеи, травма с обильным кровотечением, сердечный приступ, острые боли в животе и пр.) – то ее надо немедленно вызывать и не тратить время на звонки в страховую компанию. Во всех курортных странах есть бесплатный номер вызова скорой помощи – в большинстве случаев это номер 112, редко – 911. Если вы не знаете иностранного языка, не стоит волноваться. Можно попросить позвонить сотрудника отеля, любого человека, находящегося рядом. Самому назвать название своего отеля несложно, а слово help по-английски знает каждый. Кроме того, стоит знать, что при звонках на такие номера местоположение абонента сразу пеленгуется – экстренные службы уже знают, откуда вы звоните», – поясняет Юлия Алчеева из ERV.

«Помните, скорую помощь по номеру 112 страховая компания к вам просто физически не сможет вызвать – это можно сделать, только находясь в стране пребывания», – добавляет она.

На этом этапе у туриста есть только одна цель – получить помощь. Самому пострадавшему или его родственникам (если пострадал ребенок) стоит на этом этапе думать исключительно о ней. Запомните – в «скоропомощной», экстренной ситуации не надо звонить в страховую компанию, так как помощь вам окажут в любом случае.

И только после ее оказания (диагностики, госпитализации, капельниц, операции и пр.) возникнет вопрос об оплате услуг врачей – вот здесь вступит в дело страховой полис туриста. Его достаточно иметь в телефоне и показать персоналу клиники.

Клиника сама заинтересована получить деньги с вашей страховой компании, в случае, если сумма составляет несколько тысяч евро – и сама будут заключать с ней отдельный договор, если общего договора не было. В отдельных случаях и странах, если сумма не слишком большая, клинике необходимо будет заплатить карточкой (например, за наложение швов) или наличными, а уже после отпуска эти деньги вам компенсирует страховая (поэтому всегда сохраняйте чеки об оказанных услугах).

2. «Ситуация сомнения»

Бывают ситуации, когда симптомы могут настораживать, но именно в данный момент человек не решил, нужна ли ему скорая помощь, госпитализация и т.д. Здесь уместен звонок в круглосуточный call-центр страховой компании. Помните – звонить в страховую компанию должен сам турист или его родственник, находящийся с ним – если речь о ребенке. Ни отель, ни гид туроператора этого делать не обязаны – если только турист не находится в состоянии, когда он не может говорить. И для такого звонка туристу потребуются деньги на его балансе мобильного телефона.

«В call-центрах таких компаний, как ERV, работают, в том числе, и врачи. Задача специалистов центра – попытаться уточнить симптомы и проверить наличие полиса у звонящего. Далее специалист либо направит туриста в работающую в данный момент клинику, у которой есть договор со страховой компанией (вот здесь туристу понадобятся деньги на такси или общественный транспорт), либо посоветует ему немедленно вызвать скорую помощь по номеру 112», – объясняет Юлия Алчеева.

Поиск клиники может занять некоторое время – в отличие от России, в подавляющем большинстве стран мира частные клиники (с которыми у страховых компаний, в основном, и заключены договора об обслуживании туристов) не многопрофильные, не работают круглые сутки, поэтому найти нужного специалиста пациенту относительно недалеко от его отеля бывает непросто.

Поэтому специалист страховой компании, чтобы не тратить время и деньги туриста на ожидание, может записать информацию и перезвонить ему позже, когда клиника и врач будут найдены.

«Если во время ожидания звонка состояние ухудшается, следует перезвонить в страховую компанию и сообщить эту информацию, либо, в зависимости от степени ухудшения, не терять время и сразу вызывать скорую по 112», – советует исполнительный директор ERV.

«Ситуация сомнения» – самый сложный момент и для туриста, и для страховщика, так как она требует быстрого, но в то же время спокойного принятия решений.

«Следует всегда делать оценку своего состояния с поправкой на страну и возраст туриста. Например, повышение температуры в Турции может быть следствием обычной простуды или перегрева на солнце, а вот в Таиланде – уже признаком тропической лихорадки, которая требует немедленной госпитализации. Если для взрослого рвота – еще не повод паниковать, то для ребенка обезвоживание на жаре губительно и требует срочного обращения к врачам», – добавляет Юлия Алчеева.

3. «Амбулаторная» ситуация

Если ситуация оценена туристом как не требующая немедленного обращения к врачу (мелкие травмы без большой потери крови, некоторые заболевания ЖКТ, простуды и пр.), лучше всего обратиться в свою страховую компанию (телефон call-центра указан в полисе).

В ряде случаев специалисты страховой компании вызовут врача в отель (там, где это можно сделать, чаще всего такой сценарий возможен в Турции).

В других случаях – спокойно подберут туристу ближайшую клинику в округе, располагающую необходимым оборудованием и специалистами с удобным графиком работы. В этом случае туристу придется проехаться до нее на такси. Если сумма оказанных услуг превысит порог франшизы, то страховая по окончании отпуска компенсирует деньги на проезд (в случае ERV – и туда, и обратно в отель) – не забудьте только взять документы, подтверждающие поездку (чек, квитанцию и т.п.).

ПАМЯТКА ОТ ERV: ЧТО НАДО ЗАПОМНИТЬ ТУРИСТУ О МЕДПОМОЩИ ЗА РУБЕЖОМ

  1. Изучите перед поездкой свой полис, который идет в турпакете. В случае, если там нет рисков, которые вы считаете вероятными, купите дополнительную страховку.
  2. Пополните баланс своего мобильного телефона на достаточную сумму, чтобы вы могли в случае необходимости совершать и принимать телефонные звонки. О примерных суммах – тут.
  3. Обязательно берите в отпуск дополнительные деньги – на банковской карте или наличными (доллары, евро), чтобы иметь возможность заплатить за такси или за услуги врача. Не рассчитывайте, что на «все включено» деньги вам не понадобятся.
  4. В экстренных ситуациях надо не бежать в номер за полисом, а вызывать скорую. С полисом будете разбираться потом.
  5. В случае сомнений, звоните в call-центр страховой компании. Специалисты посоветуют вам нужный сценарий поведения. Следуйте указаниям оператора – если он говорит вызывать скорую – сделайте это. Если он направит вас в клинику – будьте готовы заплатить за проезд, вам его потом компенсируют.
  6. Вызов врача «на дом» (в отель) – редкий сценарий. В большинстве случаев вам придется ехать в клинику самому и за свои деньги. Круглосуточные клиники – такая же редкость за рубежом, часто ночью будут принимать только городские государственные больницы.
  7. Не экономьте на «франшизных» суммах в «амбулаторных» случаях. Не занимайтесь самолечением – вы можете пропустить симптомы серьезного заболевания или повреждения. В амбулаторных случаях обращайтесь к врачу – здоровье и жизнь не стоят 30 долларов.

ВНИМАНИЕ:

Еще больше интересных материалов от АТОР – в нашем канале на Яндекс.Дзен .

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале “Академия АТОР”.

Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.

Покупка страховки, когда ты уже в путешествии — список 2020

В этом посте я собрал всю информацию по страховкам, которые можно покупать, находясь уже в путешествии, а также частично подходящих для длительных поездок. Информация у меня уже была на блоге, но часть разбросана по постам, что-то отвечал в комментариях. Лучше, если будет все в одном месте.

Основная же информация по страховкам вот в этом посте, обязательно прочитайте, здесь я этого объяснять еще раз не буду.

  1. Список страховых компаний в 2020
  2. Allianz (Mondial)
  3. Oxygen (AXA)
  4. Tripinsurance
  5. Ингосстрах (разные)
  6. Альфа-страхование (разные)
  7. Росгосстрах
  8. Совкомбанк Страхование (Class)
  9. Ренессанс (Class Assistance)
  10. Капитал Life (GVA)
  11. Где купить страховку за границей
  12. Проблема страхования уже путешествующих
  13. Не граждане России и вид на жительство

Список страховых компаний в 2020

Страховки на Polis812 и Черехапа, доступные при включении опции «Я уже путешествую», начинают работать через 1-6 дней в зависимости от страховой компании и страны. Учтите этот момент, иначе могут не показываться в результатах поиска.

Есть несколько страховых компаний, которые продают страховые полисы, если вы УЖЕ находитесь в путешествии. Написал здесь только те условия, которые связаны с покупкой полиса НЕ из России. Я бы выбирал среди первых 3-х, но вы сами смотрите.

И да, если кто-то не в курсе, туристическую страховку нельзя продлить. А то иногда спрашивают. Вы можете только купить новый полис, если вдруг вы решили попутешествовать побольше. Поэтому, лучше покупайте страховку, находясь еще в России, вариантов будет гораздо больше.

Allianz (Mondial)

Один из лучших асистансов на рынке. Теперь они продают сами себя и зовутся — Allianz Global Assistance. Стоит рассматривать в первую очередь. И самое приятное — нет франшизы по всем направлениям, кроме Турции (там 25 уе). Дата начала полиса должна быть через 4 дня от даты покупки, то есть сразу воспользоваться страховкой не выйдет. По промокоду LIFETRIPRU скидка 9%.

Страховая сумма начинается от 30 000 $. Максимум 182 дня суммарно в течении года можно пребывать в одной стране. Таким образом, вы можете пользоваться страховкой, годами не возвращаясь в Россию, но меняя страну пребывания раз в полгода, не реже. Просто выезд из страны на какое-то время и въезд обратно ничего не даст, нужно ждать, пока пройдет год.

Oxygen (AXA)

Вообще эта страховка всегда была недоступна для покупки уже путешествующим. Но ситуация в мире такая, что страховая поменяла условия. А страховка хорошая, эксклюзивная, так как AXA один из лучших асистансов. Страховая компания Абсолют, тоже нормальная. Но продается этот продукт эксклюзивно только на Polis812. По промокоду LIFETRIPRU скидка 9%.

Страховка действует через 5 дней от даты покупки. Она дороже, чем Allianz, поэтому на втором месте. Но зато нет ограничения на пребывание в стране. Максимальный срок страхования 60 дней, но можно покупать полис за полисом, если вдруг застрянете где-то.

Франшизы нет. Страховая сумма 50 000 $. Коронавирус покрывают, но лимит в 10 000 $. Возраст от 18 до 50 лет. Территории все, кроме США, Китая и Европы, то есть для Азии как раз отличный полис.

Tripinsurance

Только для тех, кто покупает уже в путешествии — покрытие коронавируса во всех странах без ограничений.

Полис продается, если вы уже находитесь в путешествии, и в этом случае он начет действовать на 6-ой день после покупки и будет франшиза 50$. Мой подробный пост о Tripinsurance

Ассистанс свой — Tripinsurance, но они заключили договора со многим, в том числе и с Mondial. Страховка будет от «Абсолют Страхование», но это и не важно, так как тут посредник Tripinsurance и именно у них нужно покупать страховку, эксклюзивный продукт. На сайте самой страховой вы найдете совсем другие условия. По промокоду LIFETRIPRU скидка 11%.

Читайте также:  Виза в Таиланд для белорусов - виды, сроки и особенности получения

Разовые полисы — полисы под конкретные даты. Можно оформить даже если в стране путешествия есть вид на жительство/двойное гражданство, но страной постоянного проживания в таком случае должна быть именно РФ, т.е. большая часть года проживания именно в РФ. Единственное ограничение при их покупке из-за рубежа, это покупка для постоянно-проживающих. Если клиент более 1 года не был в РФ и большую часть года он провел в одной стране, то она для него становится страной преимущественного проживания и тогда полис действовать не будет.

Годовые программы серии 365 days — полис без ограничения количества поездок, но с ограничением в 91 день каждая. Проблема в том, что если данный полис покупается во время путешествия, то отсчет 91 дня действия такого полиса начинается с момента пересечения границы с РФ, а не с момента покупки полиса. Поэтому его имеет смысл брать, только если текущая поездка короче 91 дня. То есть в стране путешествия вы можете быть не более 91 дня.

Годовая программа Multitrip — купить во время путешествия нельзя.

Ингосстрах (разные)

Ингосстрах снизили цены на страховки, если покупать через сервис Черехапа. Хотя раньше Ингосстрах был по ценам чуть ли не дороже всех. Знаю, некоторые доверяют именно этой компании, а учитывая снижение стоимости, теперь вполне хороший вариант. В целом массовых отрицательных отзывов по ним не видел.

И именно на Черехапе будет доступна страховка для Таиланда (на Полис812 нет Тая и Индонезии для уже путешествующих). Полис начнет действовать через 5 дней от даты покупки. Еще из плюсов — не будет ограничений по дням на пребывание в одной стране. Шенген есть у обоих, но на Полис812 он доступен с «завтра».

Для Азии будет франшиза 50$, для Шенгена нет. Страховая сумма от 50 тыс $ для Азии и от 30 тыс € для Шенгена. Asiser Assistance будет в Андорре, Испании, Италии, Кубе и Доминиканской Республике. Remed Assistance будет в Турции, Болгарии, Египте. В Азии и Таиланде — Best Service. Balt Assistance в остальных странах.

Альфа-страхование (разные)

Покрытие коронавируса без ограничений.

В Альфастраховании франшизы нет! В зависимости от того, где покупать, условия страхования отличаются.

Если покупать через Polis812, то на выбор будут асистансы: Class, Savitar и GVA (лучше брать с Savitar). Дата начала полиса должна быть через 1 день от даты покупки, то есть с «завтра». По сути уникальное условие, нигде так быстро не начинает действовать (за исключением Росгосстраха). Но будет ограничение на 182 дня в году в одной стране.

При покупке через Черехапу будет Best для Таиланда и дата начала полиса через 4 дня. Для Шенгена будет Class и дата начала тоже с «завтра». Также только через Черехапу не будет ограничения на кол-во дней пребывания в стране, у них там свои личные договоренности, специально уточнял этот момент.

Напрямую на сайте Альфа Страхование вообще брать не рекомендую, будет GVA, по нему слишком много отрицательного в сети. Страховая сумма от 50 тыс $ для Азии и от 30 тыс € для Шенгена.

Росгосстрах

Росгосстрах тоже решил изменить условия страхования, как и Polis Oxygen, и разрешил оформлять договора страхования, если турист уже находится заграницей на территории страхования. Предлагаю такие же уникальные условия, как и Альфа — полис начинает действовать с завтрашнего дня.

После перехода по ссылке нужно выбрать Шенген или Весь мир. Для Шенгена доступна страховая сумма 35000 евро и 50000 евро, для остальных страх только 50000 евро. Полисы годовые, то есть будут действовать в течение 1 года (чуть больше, 415 дней), но выбранное количество дней — 10, 15, 30, 45, 60, 90 и тд. Так как вы уже заграницей, то счет дней начинается сразу. Однако, если вы не все дни пробудете заграницей и уедете раньше в России, то оставшиеся дни можно будет использовать позже.

Совкомбанк Страхование (Class)

Бывшее Либерти Страхование. Дата начала полиса должна быть через 5 дней от даты покупки. Совкомбанк можно покупать напрямую (асистенсы будут одинаковые), хотя я бы все равно брал в Черехапе, могут сыграть положительную роль, они там плотно завязаны.

Страховая сумма от 35 тыс $. Есть франшиза 30$ для Азии, для Шенгена нет. Максимум 182 дня суммарно в течении года можно пребывать в одной стране.

Ренессанс (Class Assistance)

Честно говоря, у меня особого доверия в к ним нет… и ценой не выделяются — стоят столько же, сколько и Allianz, который объективно лучше. Дата начала полиса должна быть через 1 день от даты покупки для Шенгена и через 4 дня для Таиланда.

Если таки будете покупать, то НЕ рекомендую брать Ренессанс напрямую через их официальный сайт, будет плохой асистанс GVA. Лучше опять же через Черехапу, тогда получите Class Assistance, он получше.

Страховая сумма от 35 тыс $. Для Азии франшиза 50$, для Шенгена нет. Нет ограничений на пребывание в стране. Но они в целом не любят, когда их страховку покупают, находясь уже в путешествии.

Капитал Life (GVA)

Так себе страховая и один из самых плохих асистансов на рынке. Я бы не брал. Хотя цена одна из самых низких за страховую сумму в 50 тыс уе. Ограничений на пребывание в стране в правилах нет. Полис начинает действовать через 6 дней.

Где купить страховку за границей

Черехапа

По-прежнему рекомендую сервис Черехапа, про который я писал отдельный пост, зачем это нужно и в чем плюсы, а также про то, как пользоваться сервисом.

Вкратце повторюсь: на одном сайте с помощью удобного калькулятора вы можете сравнить цены у самых популярных страховых компаний. Не надо шерстить сайты страховых или звонить им. Там же вы можете купить страховой полис, как минимум, по той же самой цене, что и на сайте страховой, а то и дешевле (все крупные брокеры имеют возможность демпинга или улучшения условий). К слову, у многих страховых до сих пор нет онлайн-покупки полисов, нужно ехать в офис, что неудобно. Также данное посредничество сыграет положительную роль в любом спорном случае, так как клиенты Черехапы находятся в привелигированном положении по сравнению с остальными.

Чтобы понять, какие страховки вы можете купить, нужно зайти на сайт Черехапы и поставить в фильтрах галочку Я уже путешествую. В результатах останутся только те страховые, которые продают такие полисы.

Галочка на сайте Cherehapa

Polis812

Еще один посредник — Polis812 и тоже с эксклюзивным предложениями. Сейчас это нередкий случай продавать страховки от страховых компаний с более лучшими условиями. Такие улучшенные программы сами страховые потянуть не могут, видимо в виду слабого маркетинга и малого количества продаж. И, судя по сайтам страховых и их каналам продвижения, оно именно так и есть. Поэтому можно и нужно покупать страховки у подобных сервисов. Обязательно ставим галочку Я уже путешествую.

По промокоду LIFETRIPRU для читателей будет скидка 9%.

Галочка на Polis812

Tripinsurance

Также неплохие и понятные программы есть в Tripinsurance. Прямо на сайте есть подсказки и краткое описания этих программ. Также я связывался с техподдержкой и задавал им различные вопросы, касательно этих программ, адекватно и быстро отвечают.

По промокоду LIFETRIPRU специально для читателей блога вы сможете купить данную страховку со скидкой 11%!

Программы у Tripinsurance

Проблема страхования уже путешествующих

Allianz и Liberty — максимум 182 дня суммарно в течении года можно пребывать в одной стране.

Ингосстрах и Альфа — не имеют ограничений на строк пребывания, если брать их на Cherehapa.

К сожалению, страховок для уже путешествующих сейчас немного. Вы же понимаете, что это все бизнес, и страховым нужно держать некий баланс между стоимостью страхового полиса и убытками, понесенными при обращении по страховому случаю. Дело в том, что страховая несет больше рисков, когда продает страховку для уже путешествующего.

Тоже самое и с длительными путешествиями, полисы для них стоят, как самолет. Очевидно же, если человек живет в стране несколько месяцев, то по-любому чем-нибудь заболеет и воспользуется страховкой. Самые НЕрисковые полисы — это полисы, купленные для поездок в отпуск на 1-2 недели, по ним минимум обращений.

С кризисом условия страхования ухудшились. Изменились правила, поднялись цены на страховки, особенно в Таиланд и ЮВА. Тем не менее страховаться нужно. Я уже как-то попадал на оплату лечения в 40000$ в Таиланде и я знаю, о чем говорю.

Отдельно хочу написать про длительные путешествия. Если покупать страховку, находясь еще в России, то доступно не 4-5 вариантов, как для уже путешествующих, а все страховки, представленные на сайте Черехапы. Но! Все зависит длительности поездки. Надо ставить даты и смотреть, что выдаст калькулятор, обычно цена выходит большая, так как риски страховой очень велики. Также обычно есть ограничение — пребывание в стране не больше года.

Не граждане России и вид на жительство

Просто поставьте в Черехапе галочку «Я не гражданин России» и будут отфильтрованы результаты. Почти все страховые продают страховку иностранцам. Но надо бы выезжать из своей страны и покупать страховку из своей страны, иначе это тоже будет «Я путешествую» (галочка в калькуляторе Черехапа).

И теперь, касательно тех, кто имеет гражданство России, но проживает в другой стране на основании вида на жительство. Если бы был паспорт другой страны, то можно было бы купить страховку, как не гражданину России, поставив соответствующую галочку. Но вид на жительство не равен гражданству. Поэтому в большинстве случаев это будет классифицироваться, как «Я путешествую».

Но тут есть еще 2 нюанса.

1) У страховой может быть ограничение, сколько россиянин, живущий где-то по виду на жительство, не был в России по времени.

2) Нельзя купить страховку для той страны, где есть вид на жительство (в ней человек уже не турист).

В частности, подходят страховки Liberty и Альфа. А также подходит Zetta, хоть она и не выдается по фильтру «Я путешествую», её надо покупать без этой галочки, так как у них другая классификация в данном случае — выезд с временного места пребывания (такой галочки пока нет в калькуляторе), и это место пребывания не есть путешествие. В любом случае уточняйте все в чате Черехапы перед покупкой, они там умные ребята, все подскажут, а то ж меняется все быстро.

P.S. Также страховка уже в путешествии есть у Уралсиб, которую можно купить через Sravni. Но я их для себя лично вообще не рассматриваю, очень мутная страховая.

Лайфхак #1 – как купить хорошую страховку

Выбрать страховку сейчас нереально сложно, поэтому в помощь всем путешественникам я составляю рейтинг. Для этого постоянно мониторю форумы, изучаю страховые договоры и сам пользуюсь страховками.

Лайфхак #2 – как найти отель на 20% дешевле

Сначала выбираем отель на Booking. У них хорошая база предложений, но вот цены НЕ лучшие! Тот же самый отель часто можно найти на 20% дешевле в других системах через сервис RoomGuru.

Страхование туристов, выезжающих за границу. Что важно учитывать и на что обратить внимание?

Традиционно «туристическая страховка» понимается российскими туристами как полис, дающий право на получение необходимой медицинской помощи в стране пребывания. Полис медицинского страхования считается вспомогательным документом, а содержание его остается без внимания, и совершенно напрасно – медицинская страховка в путешествии необходима, а другие виды страхования туристов помогут избежать иных серьезных проблем во время путешествия.

Туристы, чаще всего, конечно же, знают о необходимости страхования, а также о том, во что может обойтись оплата услуг больницы из собственного кармана. Те, кто организует свое путешествие через туроператоров, о медицинской страховке не задумываются просто потому, что в стандартные турпакеты в обязательном порядке включен медицинский страховой полис для выездов за рубеж. Однако ответственные туристы, предпочитающие путешествовать самостоятельно, а также те, кто часто выезжает в деловые поездки, осознают необходимость медицинской страховки в путешествии и покупают страховые полисы сами, как правило, через онлайн бронирование на сайте страховых компаний. Как показывает практика, те, кто хотя бы однажды столкнулся с подобными проблемами в поездке, в дальнейшем, выезжая за рубеж, всегда приобретают страховку.

При этом помимо стандартной медицинской страховки можно обезопасить себя и в случае иных непредвиденных обстоятельств. Для этого предусмотрены, например, страхование от утраты багажа, защита от невыезда и многие другие возможности. Расскажем об этом подробнее.

Какие есть виды страхования туристов и от чего можно застраховаться

      • Начнем с того, что полис для выезжающих за рубеж, по которому осуществляется защита от рисков – это не единственный способ обезопасить себя в путешествии, помимо классической медицинской страховки он может включать в себя и другие виды рисков. Итак, это могут быть: Медицинские расходы – как уже говорилось выше, такой вид страхования необходим для выезжающих за границу туристов. Даже если речь идет о безвизовых странах, медицинская страховка, как правило, является обязательной в пакете въездных документов.
        Страховая сумма по такой страховке распространяется на:
        1. Лекарства, выписанные врачом – и очень важно предварительно согласовать эти расходы со страховой компанией до приобретения лекарств, чтобы быть на 100% уверенным в том, что они входят в список оплачиваемых. Для этого нужно позвонить по контактному телефону Call-центра страховой компании, – обычно нужные номера телефонов прилагаются к полису.
        2. Лечение в стационаре.
        3. Транспортировку пострадавшего в больницу или до места жительства (последнее – при условии, что в стране пребывания нет возможности оказания нужной медицинской помощи или если расходы по пребыванию в стационаре могут превысить установленный в договоре страхования лимит). Нужно отметить, что речь идет не о расходах на транспортировку, а о самой транспортировке, т.е. страховая компания, вернее, ее партнер в каждой стране, организуют приезд «скорой помощи» или другого транспортного средства.
        4. Компенсацию транспортных расходов в случае, если человек не смог улететь вовремя домой из-за необходимости стационарного лечения.

        Страховым случаем по данному виду страхования, согласно Правилам страхования, признается внезапное заболевание на территории действия полиса. При этом событие не признается страховым, если оно связано с хроническими заболеваниями, известными к моменту заключения договора страхования, и/или с заболеваниями, которые имелись у застрахованного лица ранее (даже если застрахованное лицо не проходило по ним лечение). Это правило универсально для любых заболеваний, включая и сердечно-сосудистые. В этом прослеживается определенная логика, поскольку суть страхования – защита от рисков, возникновение которых трудно предугадать заранее. Если же человек с больным сердцем едет отдыхать в другую страну – ответственность за собственное здоровье должна лежать на нем, а не на страховой компании. В случае, если у здорового человека возникают проблемы с сердцем, страховщик покроет стоимость необходимой диагностики, выписанных врачом медикаментов, расходы на госпитализацию. Более того, если Застрахованный ввиду госпитализации пропустит свой рейс, страховая компания организует и оплатит его возвращение к месту постоянного проживания (при этом все расходы покрываются в пределах установленной в договоре страхования страховой суммы). Стандартная сумма медицинской страховки для большинства стран (в том числе и для стран Шенгена) – 30 000 евро (стоимость такой туристической страховки может составлять от 0.5 до 2 евро за день пребывания); исключения – Америка, Канада, Япония, в которых сумма покрытия страховки ВЗР должна быть не менее 50 000 долларов США. И стоит полис в эти страны, соответственно, чуть дороже.

      • Страхование от несчастного случая – это вид добровольного страхования туристов (в отличие от, например, медицинского страхования, которое является обязательным), данный вид полиса включает получение травмы, наступление инвалидности в результате несчастного случая. Причем инвалидность может наступить не сразу, а в течение года после возвращения с отдыха. Смерть тоже будет считаться страховым случаем. Этот вид страхования отличается от медицинского тем, что уже после репатриации родственники получат деньги согласно Таблице выплат просто за сам факт наступления страхового случая. Данные денежные средства родственники смогут использовать затем по своему усмотрению.
      • Страхование гражданской ответственности подразумевает возмещение ущерба, нанесенного третьим лицам в стране пребывания. Ущерб может быть физическим или имущественным, факт причинения вреда и его размер должны быть подтверждены документами компетентных органов (медицинских учреждений, врачебно-трудовых экспертных комиссий, органов социального обеспечения и т.д.). На основании вышеперечисленных документов составляется соглашение о выплате, подписанное страховщиком, страхователем и потерпевшим. При этом страховщик (т.е. страховая компания) вправе привлечь независимых экспертов для определения фактического ущерба, на основании которого и производится страховая выплата. При этом обычно применяется безусловная франшиза в размере 10% от суммы убытка.
      • Страхование от невыезда. Такой полис покрывает расходы на путевку, если поездка была прервана или сорвалась по вине третьих лиц. Причинами могут стать госпитализация застрахованного или его близкого родственника, судебное разбирательство, повестка из военкомата. Стоимость туристической страховки от невыезда может колебаться от 6 до 8% от стоимости путевки.
      • Страхование багажа защищает личное имущество застрахованного лица на время перелета, т.е. ущерб будет возмещен, только если багаж утерян по вине перевозчика. Стоимость полиса определяется индивидуально, но верхняя планка страховой суммы (т.е. той суммы, на которую застрахован багаж) может быть ограничена страховщиком. В любом случае, данный вид страхования для туриста, выезжающего за рубеж – неплохое решение, если стоимость багажа превышает 20 евро за килограмм (в большинстве авиакомпаний это максимально возможная выплата, которые может вам возместить авиаперевозчик). Но вы можете застраховать свой багаж на любую сумму, которую вам вернут на условиях заключенного договора страхования. В других случаях обычно ставятся ограничения на возмещение ущерба по данному риску. Стоимость такой страховки варьируется в диапазоне 2-20 у.е. на всю поездку до 30 дней в зависимости от страховой суммы. При этом стоит отметить, что выплата от страховой компании идет сверху выплат от перевозчика.

Особенности страхования туристов, или на что обратить внимание при покупке страхового полиса для туристов

Согласно ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» страхование является основным способом обеспечения безопасности туристов за границей. Существует два вида страхового возмещения туристических рисков:

  1. Компенсационное. Турист самостоятельно оплачивает все расходы, а затем, по возвращении в страну, предъявляет отчетную документацию страховщику, который в свою очередь компенсирует все подтвержденные затраты. Такая форма страхования подразумевает, что у застрахованного лица имеются личные средства на все непредвиденные случаи; разумеется, это не всегда так.
  2. Сервисное. Компания-страховщик заключает договоры с зарубежными страховыми компаниями, специализирующимися на поддержке туристов и компенсирует затраты, возникшие по страховому случаю, напрямую. Очевидно, что подобный вид страхования гораздо удобнее для туриста, которому достаточно позвонить по телефону, указанному в полисе, и получить необходимую помощь в пределах страховой суммы.

Основные слагаемые стоимости страхового полиса – это:

      • Длительность поездки.
      • Территория действия полиса (т.е. страна, на территории которой полис будет действовать).
      • Возраст застрахованного лица, если речь идет о медицинской страховке (для детей и пожилых людей тарифы обычно выше).

На стоимость полиса также влияет набор рисков и размер страховой суммы. Страховые компании обычно предлагают стандартные программы страхования туристов, но при этом некоторые из них предоставляют возможность включения в полис дополнительных рисков или условий. Кроме того, распространенный вариант комплексного предложения от страховщиков – поддержка обязательной страховки дополнительной, например, дополнением медицинского полиса страхования от несчастного случая.

Важно также обратить внимание на сроки и место действия полиса. Согласно Правилам страхования, если на момент его покупки турист уже находится за рубежом (а именно – на территории страхования), то полис считается недействительным. То есть покупать его нужно только перед поездкой, а не во время нее. Кроме того, полис действует только на территории той страны, которая в нем указана. Если в документе отмечена одна страна, он будет действовать только на ее территории; если несколько стран – то на территории каждой из них; а если указана только одна страна Шенгенской зоны – полис все равно будет действовать на территории всего Шенгена.

Наконец, традиционная рекомендация – ориентироваться на компании, имеющие репутацию надежных страховщиков. Это позволит избежать многих организационных проблем в процессе получения медицинской и другой помощи, выплат компенсаций и прочих технических моментов страхования.

Страхование путешественников: типы полисов и правила оформления

Помимо новых впечатлений, ярких эмоций и гигабайтов фотографий отпуск за границей неизбежно влечет за собой некоторые риски. Это касается не только самостоятельной поездки в африканские страны, но и самых спокойных «пакетных» туров в Грецию или Турцию. Человек может переборщить с солнечными ваннами, случайно испортить отельное имущество, а то и вовсе не попасть на самолет, потеряв круглую сумму на невозвратных билетах. Чтобы обезопасить себя от подобных ситуаций, все больше наших соотечественников оформляют страховку на отдых. В чем плюсы страхования путешественников и какие виды полисов существуют, расскажем в статье.

Какая страховка нужна для путешествий за границу?

Итак, страховка путешественника — это финансовая защита от широкого спектра различных ситуаций, которые могут произойти с туристом. Полис страхования путешественников позволяет получить материальную компенсацию, если, например, турист заболел и поездку пришлось отменить, или не тратиться на вынужденный шоппинг, если вся одежда осталась в потерянном багаже. Не говоря уже о лечении за границей. Ответственные туристы всегда берут с собой мини-аптечку с пластырями, бинтами, жаропонижающими и болеутоляющими средствами, однако при переломах и серьезных инфекциях она, конечно, будет бесполезна. Поэтому медицинская страховка для путешествий — очень нужная вещь, особенно при нынешнем курсе валют. Во многих странах даже простая консультация терапевта для иностранцев стоит дорого, поэтому лучше потратить пару тысяч рублей на страховку, чем потом выложить гораздо более ощутимую сумму за лечение.

Типы страхования

Расскажем подробнее о самых популярных видах страхования путешествий. К ним относятся:

  • Страхование медицинских и медико-транспортных расходов. Это непосредственно врачебная помощь, а также траты на лекарства, пребывание пациента в стационаре и его транспортировка. Даже если человек полностью здоров и летит за рубеж просто лежать в тени на шезлонге, а не заниматься альпинизмом, случиться может всякое. Здоровье — хрупкая материя, и если провести отпуск без утерянного в аэропорту багажа еще как-то можно, то за медицинскую помощь платить в любом случае придется. А как мы уже говорили, за границей она стоит недешево.
  • Страхование от отмены поездки. Покупать билеты на самолет за несколько месяцев до вылета выгодней, однако в этот промежуток времени может много что произойти. А если недуг серьезней простуды, то он вполне может перечеркнуть отпускные планы. Бывает и так, что заболевает не сам путешественник, а его ребенок или пожилой родственник, которых нельзя оставить одних. Не говоря уже о других неприятных ситуациях: пожаре в квартире, невыдаче визы и подобном. Настроение страховка путешественника человеку не поднимет, но хотя бы избавит от финансовых убытков. Особенно это актуально в случае невозвратных билетов и списавшихся средств за бронь в отеле.
  • Страхование багажа от поломки, задержки или утраты. При длительных путешествиях все вещи физически невозможно уместить в ручную кладь. Более того, многие из них нельзя проносить туда по правилам перевозок. В частности, это касается рыболовного оборудования, громоздкой фото- и видеоаппаратуры и прочих «специфических» вещей. Так что если вы сдаете вещи в багаж, задумайтесь о страховке: она дает возможность получить фиксированную денежную компенсацию при их задержке, повреждении или утрате.
  • Страхование от несчастного случая. Это денежная выплата туристу или его родственникам, которая выдается в случае смерти путешественника, получения инвалидности или ожогов второй степени и выше. Данный вид страхования отдыха пользуется неплохим спросом, ведь таким образом турист защищает своих близких от финансовых потерь в случае своей недееспособности или смерти.
  • Страхование гражданской ответственности. Это та самая порча имущества — отельного, пляжного, ресторанного и другого. Такой вариант страховки на отдых особенно актуален для людей, которые путешествуют с маленькими детьми.

Скептики скажут, что «раскошеливаться» на расширенную страховку не нужно — достаточно взять самый дешевый вариант с определенным видом услуг. Однако заранее никогда не знаешь, где именно возникнут проблемы. Поэтому оптимально брать комплексную страховку, в которой указаны все перечисленные выше случаи.

Правила оформления страховки на отдых

Оформить страхование путешественников можно как онлайн, так и непосредственно в офисе страховой компании. Чтобы получить страховку на время путешествия, нужно заполнить заявление с указанием паспортных данных путешественников, страны поездки и планируемых сроков нахождения в ней. Ряд страховых организаций также просит отметить тип туризма, потому что во многих фирмах страхование «спортивных» рисков стоит дороже, чем обычного пляжного отдыха. Это же касается и поездок в экзотические страны, которые оцениваются страховыми компаниями выше, чем «проторенные» Кипр или Черногория. Страхование беременных в путешествии тоже будет стоить больше, как и полис для пожилых людей.

Как выбирать страховку для путешествия

С развитием технологий многие важные услуги — от подачи заявления в ЗАГС до уплаты налогов — можно получить онлайн. Не стало исключением и оформление страховки путешественника. Это очень удобно: не нужно тратить время, чтобы добраться до офиса и сидеть в живой очереди. Более того, на сайтах некоторых страховых компаний есть удобный калькулятор, который быстро и легко посчитает итоговую стоимость страховки путешественника с учетом его пожеланий и характера поездки. Там же можно найти и таблички с качественной инфографикой, где указано, что и на какую сумму покрывает полис, ведь договор на 30 страниц вряд ли кто-то будет внимательно читать.

Выбирать полис страхования путешественников лучше не по цене, а по характеристикам и суммам покрытия. Например, в США и Таиланде особенно дорогое лечение, поэтому перед поездкой туда лучше оформить медицинскую страховку путешественника на сумму от 100 000 условных единиц. Не стоит экономить и любителям экстремальных видов спорта, например серфинга и сноуборда. Даже если у туриста большой опыт проведения подобного досуга, не нужно забывать, что он имеется не у всех людей, которые занимаются рядом. Стоит также обратить внимание на лимиты страховых сумм — в частности, лимит на экстренную стоматологию редко превышает 300 условных единиц. Перед подписанием договора лучше также изучить страховые исключения. Но самое важное: оформлять страховку в путешествие нужно заблаговременно.

Конечно, расширенное страхование путешествий не является обязательным условием поездки. Здесь уже вопрос сознательности — согласитесь, странно доплачивать за вид на море, но поскупиться потратить несколько тысяч рублей на обеспечение собственной безопасности. Туристическое страхование давно стало массовым продуктом, а полисы страхования путешественников — хорошим механизмом финансовой защиты. Главное — доверить оформление таких документов надежной компании.

Профильная страховая компания

Страховых организаций в нашей стране достаточно, но большинство из них специализируется сразу на нескольких услугах. Пока на рынке есть только одна компания, профиль которой — сугубо страховки для путешествий. Речь идет об АО «ЕРВ Туристическое Страхование», оно же ERV. Компания существует уже много лет и успешно работает как с частными лицами, так и с крупными турагентствами.

Страховая статистика организации впечатляет — из всех заявленных случаев компенсируется 99%. Клиенты компании могут оформить страховку по различным программам — спорт, медицина, отмена путешествия. Помимо этого, в ERV можно приобрести годовой полис страхования по всему миру. Уникальным предложением для рынка страхования путешественников также является пакет OPTIMA. Он покрывает любые медицинские расходы, в том числе при солнечных ожогах, аллергии и обострении хронических заболеваний, и дает путешественнику защиту на сумму до 100 000 евро. Помимо этого, пакет OPTIMA покрывает расходы, связанные с осложнениями при беременности сроком до 31 недели. В отличие от многих других страховых компаний, катание на мопедах или каяках в ERV не считается экстремальными видами спорта и не требует дополнительной страховки. Более того, фирма оплачивает лечение при заболеваниях и травмах, полученных в состоянии алкогольного или токсического опьянения.

Для клиентов ERV нет возрастных ограничений. Компания ERV имеет свой сервисный центр Euro-Center Holding, а ее полисами покрываются в том числе и поисково-спасательные мероприятия.

* Акционерное общество «ЕРВ Туристическое Страхование» (ERV) работает на основании лицензии ЦБ РФ СЛ №4009, СИ №4009.

** Материал не является публичной офертой. Информация о ценах приведена для ознакомления и актуальна на апрель 2020 года.

Защитить себя от непредвиденных трат во время путешествий можно с помощью различных страховых программ.

Стоимость полиса зачастую зависит от срока его действия, возраста туриста и перечня страховых случаев.

Оформить страховку для выезда за рубеж можно онлайн.

Некоторые страховые программы могут включать покрытие дополнительных рисков, связанных, например, с получением травм во время занятий спортом на отдыхе.

Страховка для путешествий может включать такие риски, как болезнь, отмена поездки, потеря багажа и задержка рейса.

Покупать страховой полис для путешествий стоит только в надежной и зарекомендовавшей себя компании.

Пом­ни­те: пос­ле опла­ты кли­ент по­лу­ча­ет на ру­ки до­го­вор, где ука­зан те­ле­фон сер­вис­но­го цент­ра, в ко­то­рый нуж­но зво­нить при на­ступ­ле­нии стра­хо­во­го слу­чая. Там ра­бо­та­ют рус­ско­го­во­ря­щие со­труд­ни­ки, по­это­му слож­нос­тей не воз­ник­нет. Рас­хо­ды на те­ле­фон­ную связь воз­ме­ща­ют­ся.

Как выбрать страховку для выезда за границу и какова стоимость услуги

ВЗР-страхование: что это, как оформить страховку и во сколько она обойдется?

Документы для выезда за границу: список и правила оформления

© 2017 АО «Аргументы и Факты» Генеральный директор Руслан Новиков. Главный редактор еженедельника «Аргументы и Факты» Игорь Черняк. Директор по развитию цифрового направления и новым медиа АиФ.ru Денис Халаимов. Шеф-редактор сайта АиФ.ru Владимир Шушкин.

Туристическая страховка: все правила и нюансы, которые нужно знать путешественнику

Зачем нужна туристическая страховка

Какие пункты есть в страховке

Что стоит включить в страховку

Нужна ли страховка для путешествий по России

Как оформить страховку

Что нужно учесть при оформлении страховки

Как получить выплаты по страховке

Страховой полис поможет получить визу или не потратить состояние на лечение банальной ангины.

Зачем нужна туристическая страховка

Для получения визы

Без страховки вам не дадут визу в Шенгенскую зону, в Болгарию, Румынию, Республику Кипр, Черногорию, Хорватию, Канаду, Новую Зеландию, Японию, некоторые страны Азии, Африки, Латинской Америки.

Для получения нужного полиса уточните на сайте посольства страны требования к страховке. Так, для Шенгенской зоны минимальная сумма страхового покрытия составляет 30 тысяч евро. В остальном же для оформления визы достаточно самого простого полиса, который легко получить онлайн.

Для компенсации затрат на лечение

Рассказы о дорогой медицине за рубежом — вовсе не пустые страшилки с целью снизить поток эмигрантов. Обращение к врачу по поводу травмы или приступа аппендицита обойдётся в солидную сумму. Чтобы не разориться, лучше заранее купить страховку. Если правильно её выбрать, можно компенсировать значительную часть затрат.

Для возмещения ущерба

Страховка поможет компенсировать потерю багажа или возместить затраты на отпуск, в который так и не получилось поехать.

Какие пункты есть в страховке

Страхование здоровья

Базовый вариант страховки подойдёт тем, кто уверен в своём здоровье и опасается только форс-мажоров. Его также будет достаточно для получения визы. Базовая комплектация полиса включает в себя:

  • вызов врача в случае болезни;
  • амбулаторное лечение;
  • пребывание и лечение в больнице;
  • транспортировку к врачу или в больницу;
  • медицинскую транспортировку из-за границы;
  • возмещение расходов на лекарства по рецепту;
  • возмещение расходов на телефонные переговоры с сервисным центром;
  • репатриацию в случае смерти.

Базовый пакет также может включать экстренную стоматологию на случай острой боли или травмы.

Опции

1. Оплата проезда застрахованного лица до места жительства после лечения в больнице. Из-за болезни вы можете пропустить самолёт, на который у вас были куплены билеты. Этот пункт в страховке позволит попасть домой, даже если денег на новый проездной документ у вас нет.

2. Оплата проезда сопровождающего лица до места жительства после лечения в больнице. Если неравнодушный спутник предпочёл остаться с вами до выздоровления, то он также сможет вернуться домой по страховке.

Лучше уточнить в страховой компании, кто будет считаться сопровождающим лицом.

Обычно это человек, который вписан с вами в турпутёвку. Можно также подтвердить сопровождение билетами на один рейс, документами о проживании в одном отеле.

3. Оплата проживания застрахованного лица до отъезда после лечения в больнице. Если на рейс вы поедете не сразу из больницы, нужно будет где-то остановиться, и ваш ночлег покроет страховка.

4. Оплата проезда и проживания третьего лица в случае чрезвычайной ситуации с застрахованным. Это два отдельных пункта, которые могут пригодиться, если вам для выздоровления необходим кто-то, кто не заявлен в вашем страховом полисе как сопровождающий.

5. Оплата проезда домой несовершеннолетних детей застрахованного. Если застрахованное лицо заболеет, получит травму или погибнет, его дети будут отправлены на родину за счёт страховки.

6. Оплата проезда домой в случае внезапной болезни или смерти родственника. Проблемы со здоровьем могут случиться не только у путешественника, но и у членов его семьи, оставшихся дома. Этот пункт в страховке поможет не ждать самолёта, на который уже куплен билет, а вылететь ближайшим рейсом.

Так может выглядеть стандартный страховой полис. Он должен быть заверен печатью и содержать номер, по которому нужно звонить при наступлении страхового случая. support.nemo.travel

7. Временное возвращение застрахованного домой. Если поездка длится более трёх месяцев, застрахованное лицо сможет съездить домой в случае болезни или смерти родственника, а затем вернуться и продолжить путешествие.

8. Помощь в результате терактов. Травмы и увечья, полученные в результате теракта, не попадают под действие базового пакета страховки, поэтому для путешествий в страны, где риск стать жертвой радикалов велик, лучше доплатить за эту опцию.

9. Помощь в результате стихийных бедствий. Природные явления относятся к форс-мажорам, а потому также не входят в базовый пакет. Страховать себя от смерча, урагана, наводнения и цунами нужно дополнительно.

10. Купирование обострения хронических заболеваний. Если у вас есть хронические заболевания, которые периодически проявляются, лучше предусмотреть купирование приступа заранее. Стоит учесть, что страховка в большинстве случаев покроет только снятие симптомов обострения, в неё не входят лечение и восстановление. Когда будете оформлять полис, внимательно просмотрите список болезней, которые не входят в перечень страховых случаев, чтобы убедиться, что вам не откажут в выплатах.

Хроническое заболевание и инвалидность, по мнению страховщиков, разные вещи. Поэтому страховую компанию необходимо оповестить о статусе инвалида.

11. Купирование аллергических реакций. Эта опция поможет получить выплаты за медицинские манипуляции в случае аллергии на укусы насекомых или морских обитателей, негативную реакцию на пищу, воду в море и бассейне, пыльцу растений или солнце (исключая солнечные ожоги).

12. Помощь при солнечных ожогах. Актуальная опция для стран с палящим солнцем, где обгореть может самый толстокожий турист. Без страховки придётся лечиться подручными средствами.

13. Первая помощь при онкозаболеваниях. Важный пункт для лиц с онкологией, помощь которым не входит в базовый полис, но может понадобиться в любой момент.

14. Помощь при наличии алкогольного опьянения. Самый хитрый пункт, который стоит добавить в полис многим отдыхающим. Не обязательно напиваться. Достаточно, чтобы алкоголь был обнаружен при анализе крови. Поэтому выбор простой: или не пить, или доплатить.

Спиртное в крови лишает вас права на выплаты по базовому страховому полису.

15. Занятия спортом и активный отдых. Если вы получите травму, катаясь на лыжах или скутере или покоряя горные вершины, то страховая откажется компенсировать лечение по базовому пакету. Чтобы получить выплаты, нужно заранее указать в заявке на полис, что вы планируете отдыхать активно. Разумеется, это отразится на итоговой стоимости страховки. Причём будет иметь значение, занимаетесь ли вы спортом как любитель или как профессионал. Для особых случаев можно внести в полис поисково-спасательные мероприятия и эвакуацию вертолётом.

16. Страхование на случай осложнения беременности. Если беременная сломает в путешествии ногу, расходы на гипс покроет и обычный полис. Однако все проблемы, связанные с интересным положением, в базовую версию не входят — нужно прописывать их в страховке отдельно. Компании выдают полисы на разные сроки: до 12 недель, либо до 24 недель, либо до 31 недели. На более поздний срок обычно не страхуют.

17. Работа с повышенным риском. Если вы получите травму во время работы, а у вас только базовый полис, то страховая компания не будет покрывать ваши расходы. Для трудовой деятельности нужно внести в договор дополнительный пункт.

18. Страхование от несчастных случаев. Эта опция никак не связана с оказанием медицинской помощи, но предусматривает, что при несчастном случае вы получите дополнительную компенсацию.

Страхование имущества

Вы можете застраховать от потери багаж или документы. В этом случае вам выплатят деньги на покупку необходимых вещей или на восстановление бумаг. Если вы путешествуете на своей машине, можно добавить в полис соответствующий пункт. Тогда страховая компания оплатит буксировку транспортного средства в случае поломки или возместит ущерб от ДТП или угона.

Страхование от невыезда

Путешественник может застраховаться на случай задержки вылета и получить компенсацию за то, что не успел на стыковочный рейс или вынужден был потратиться на что-то дополнительно. Ещё один вариант — страховка от невыезда. Если вы заболели накануне путешествия, или вам отказали в визе, сможете вернуть потраченное на тур.

Страхование гражданской ответственности

Вы можете застраховаться на случай, если нечаянно повредите чужое имущество или причините вред здоровью другого человека. Стоит рассчитывать на компенсацию, если вы, например, въехали в кого-то на лыжах, наступили на ногу и сломали мизинец, сбили прохожего велосипедом. А вот за устроенное вами ДТП, если вы были за рулём мотоцикла или автомобиля, придётся расплачиваться самостоятельно.

Отдельным пунктом можно вписать в полис оказание юридической помощи на случай, если вы по незнанию нарушите законы страны.

Что стоит включить в страховку

Среднестатистическому путешественнику

Если вы самонадеянный турист без хронических болезней, отправляетесь в непродолжительный отпуск и вас не пугает потеря багажа, достаточно будет базового полиса страхования. При этом тем, кто планирует пить вино у подножия Эйфелевой башни, веселиться на Октоберфесте или вкусить прелесть турецкого all inclusive, лучше добавить в полис пункт про оказание помощи при алкогольном опьянении.

Беременной женщине

К базовому пакету нужно обязательно добавить опцию «страхование на случай осложнения беременности». Даже если вы прекрасно себя чувствуете и врач одобрил поездку, изменение климата, атмосферного давления, перелёт и множество других факторов могут иметь последствия. Лучше переплатить за страховку, чем попасть в долговую яму из-за больничных счетов.

Туристу с хроническими заболеваниями

Отталкивайтесь от своего заболевания. Возможно, в полис следует включить не только купирование приступа, но и опции вроде оплаты возвращения домой после лечения.

Путешественнику с инвалидностью

Инвалиду, чтобы оформить полис, лучше пообщаться со страховым агентом онлайн или офлайн. Стоит дотошно выяснить, какие пункты договора покрывают страховые случаи для человека его статуса, а какие — нет. Все договорённости, разумеется, должны быть максимально прозрачно отражены в договоре. Иначе есть риск остаться без компенсации.

Туристам с детьми

Если на себе можно попробовать сэкономить, то маленьких детей, особенно посещающих страну назначения впервые, лучше застраховать на случай ожогов и аллергий.

Пенсионерам

О возрасте страховую компанию нужно будет уведомить при формировании заявки на полис. Как правило, до 65 лет человек не попадает в группу повышенного риска по здоровью. Потом стоимость страхования будет расти вместе с возрастом.

При оформлении полиса стоит ориентироваться на состояние здоровья и дополнительные факторы. Так, если пенсионер путешествует с ровесником и ему в любой момент может потребоваться медицинская помощь, лучше предусмотреть в полисе проезд и проживание третьего лица, чтобы кто-то более молодой и бодрый смог решать проблемы на месте.

Нужна ли страховка для путешествий по России

Экстренную медицинскую помощь вы можете получить в любой точке России по полису обязательного медицинского страхования. Так что обойтись без дополнительных трат можно. Однако, если вы планируете опасное путешествие, купить дополнительную страховку всё же стоит. Выплаты пригодятся семье, если вы погибнете, или вам, если получите тяжёлые травмы.

Как оформить страховку

1. В туристическом агентстве

Если вы покупаете тур, страховка, как правило, включена в него. Не стоит ждать от неё ничего особенного, это будет базовый пакет. Тем, кто нуждается в дополнительных услугах, стоит отказаться от «встроенного» полиса и получить страховку самостоятельно.

2. В страховой компании

При личном визите

Вам нужно прийти в страховую компанию, пообщаться со специалистом и подписать договор.

Онлайн

Большинство страховых компаний купить страховку онлайн. Алгоритм для каждой организации примерно одинаков. Сначала вы указываете страну, куда направляетесь (или несколько, если оформляете годовой полис), сроки поездки и число людей, на которых оформляется документ.

Затем вам нужно будет выбрать подходящий тариф. Например, в базовом пакете Tripinsurance есть только медицинская и экстренная стоматологическая помощь, а уже в стандартном пакете учтено большинство страховых случаев, касающихся здоровья.

Остаётся только вписать в полис всех путешественников и контактные данные получателя полиса.

3. Через специальные сервисы

Существуют сервисы, которые позволяют выбрать лучшее предложение среди нескольких страховых компаний. Они помогут найти полис, который удовлетворит ваши потребности и при этом будет стоить меньше, чем если бы вы пошли к первому попавшемуся страховщику.

Cherehapa.ru

Алгоритм поиска полиса схож с тем, что предлагается на сайтах страховых компаний. Вам предложат выбрать страну, срок поездки и количество туристов. Отдельно стоит обратить внимание на возможность выбрать страховщика, который выдаст вам полис, даже если вы уже путешествуете.

Далее нужно будет ввести ваш возраст. Если вы пенсионер, сервис порекомендует, на какие пункты стоит обратить внимание.

Затем выберите сумму страхования и дополнительные услуги.

В итоге в списке слева останутся только те компании, которые подходят под ваш запрос. Осталось изучить их предложения, выбрать оптимальное и купить полис.

Сравни.ру

По аналогичному алгоритму работает подбор полиса от «Сравни.ру». Вводите страну назначения, срок поездки и данные путешественников.

Выбираете нужные опции.

Сравниваете предложения, выбираете оптимальное и оплачиваете полис.

Что нужно учесть при оформлении страховки

Исключения из страхового покрытия

Обратите внимание на этот пункт в договоре. Именно в нём содержится информация, на которую будет ссылаться страховая компания, отказывая в выплате. В соответствии с ней вы решите, не стоит ли выбрать другой полис или другого страховщика.

Размер франшизы

Франшиза — это часть выплат, которую страховщик удержит при компенсации лечения или ущерба. Она является своеобразной договорённостью с туристом о том, что тот готов взять на себя часть затрат на лечение. За это компания снизит стоимость страховки.

Франшизу назначают в виде процента от положенных вам денег или фиксированной суммы. Так, если вы сломаете ногу и услуги врача обойдутся в 50 долларов, а франшиза составляет 30 долларов, то вам возместят 20. Если же франшиза составляет 100 долларов, то рассчитывать на компенсацию не придётся.

Соответственно, если выплаты небольшие, выгоднее франшиза в процентах, если большие — в фиксированной сумме.

Франшиза не обязательный пункт в договоре о страховании. Например, для стран Шенгенской группы обязательна страховка без неё.

Как получить выплаты по страховке

За рубежом при наступлении страхового случая вы будете иметь дело с сервисной компанией (ассистансом), которая сотрудничает с вашим страховщиком. Её телефонный номер и номер полиса страхования должен всегда находиться под рукой. Не обязательно учить их наизусть, но сохранить в заметках телефона желательно.

Если вы потеряли документ или забыли номер полиса, звоните в страховую компанию. Там напомнят нужные цифры.

Сам полис лучше сфотографировать и хранить в телефоне или просто скачать на устройство электронный документ.

Если страховой случай наступил, первым делом нужно звонить в сервисную компанию. Именно её сотрудник будет принимать решение, в какую клинику вам нужно обращаться, организует доставку до больницы и в целом будет координировать ваши действия. Не стоит переживать, если вы не знаете языка страны пребывания: скорее всего, собеседник будет говорить на русском.

В этой схеме есть одно исключение: если возникла прямая угроза жизни, звонить нужно сразу в экстренную помощь. И только после этого связывайтесь с ассистансом.

Страховщик может или напрямую компенсировать ваше лечение больнице, или возместить вам расходы на лечение. В первом случае достаточно следовать указаниям сервисной компании и обойтись без самодеятельности: не вызывать врача без ведома ассистанса, не соглашаться принимать прописанные лекарства без консультации с ним (если страховщику покажется, что медикаменты не были необходимы, то он может отказать в компенсации).

Во втором случае нужно будет по возвращении обратиться в страховую компанию с пакетом документов, в который войдут:

  • полис;
  • письменное заявление о наступившем страховом случае;
  • все медицинские документы;
  • счета за транспортировку пациента к месту оказания медпомощи и обратно;
  • чеки, подтверждающие, что услуги оплачены;
  • счёт за звонок в сервисную службу.

Стоит проверить, документы на каких языках принимает ваша страховая компания. Если только на русском, то придётся предоставить переводы, заверенные нотариусом.

10 главных вопросов про страхование путешественников

От чего стоит застраховаться путешественнику, чтобы за границей чувствовать себя спокойно? На какую сумму страховать свое здоровье и сколько денег брать с собой на случай, если оплачивать лечение придется самостоятельно? Можно ли самому покупать лекарства и оплатит ли эти траты страховая? Отвечаем на эти и другие вопросы про страхование путешествующих.

1. Любое ли лечение за границей покрывает полис выезжающего за рубеж (ВЗР)?

Базовая страховка обычно включает непредвиденные расходы на оказание медуслуг в случае травмы или внезапного заболевания. Стоит обратить внимание на то, покрывается ли полисом обострение хронических заболеваний (в некоторых компаниях покрывается, но ограниченно — в размере 3—15% от страховой суммы), госпитализация (также могут быть ограничения по страховой сумме) и экстренные операции. Плановые операции, естественно, в страховку ВЗР не входят.

Транспортировка застрахованного в медучреждение или на родину и расходы на оказание экстренной стоматологической помощи также могут быть включены в страховку, но это необходимо проверить до того, как вы пересекли границу, а лучше до того, как заплатили за полис.

В любом случае все медуслуги оказываются в рамках страховой суммы. Стандартная минимальная страховая сумма (необходимая для получения визы в страны Шенгенской группы) составляет 30 тыс. евро.

Страховщики рекомендуют покупать полис с расширенным покрытием — на 100—150 тыс. евро, так как серьезная операция и несколько дней стационара в Европе или США «съедят» эту сумму очень быстро. Буквально на днях ВСК выплатила за длительное лечение клиента в Таиланде (он попал в ДТП) рекордную сумму 5 млн рублей (80 тыс. долларов). Полностью оплатить лечение и возвращение на родину компания смогла, поскольку турист купил полис с покрытием в 100 тыс. евро. Стоимость такой страховки не сильно выше базовой, но она, увы, может пригодиться.

Заключая договор, посмотрите, что включено в покрытие, чтобы не рассчитывать на страховку в случаях, когда она не предусмотрена. Например, солнечные ожоги или аллергия в классический «голый» полис ВЗР могут быть не включены. Пластические операции, роды, лечение онкозаболеваний обычным полисом не покрываются.

2. Включает ли полис ВЗР страхование от несчастного случая?

Базовая страховка, как правило, не включает страхование от несчастного случая (НС), поскольку она является аналогом ДМС и подразумевает лечение, а не денежную компенсацию. Однако в классический полис ВЗР можно включать и НС. Если вы планируете активный отдых и занятия высокорисковыми видами спорта, лучше приобрести специализированную страховку.

3. Как вызвать врача, если наступил страховой случай по ВЗР?

В любом случае необходимо звонить ассистансу, телефон или номер аккаунта в Skype которого указан в полисе. Многие страховые компании сейчас уже предоставляют клиенту возможность связаться с ассистансом бесплатно, но лучше все-таки уточнить стоимость звонка — известны случаи, когда разговор с оператором влетал в копеечку. Работающий в стране, где вы находитесь, партнер вашего страховщика либо самостоятельно вызовет вам специалиста, либо подскажет, в какое медучреждение нужно обратиться с вашей проблемой.

4. Можно ли получить впоследствии возмещение, если приходится самостоятельно оплачивать лечение?

Можно, если лечиться самостоятельно вам разрешил ассистанс. Без согласования со страховой делать это рискованно. Иногда ассистанс даже рекомендует так поступить, если нет возможности оперативно подобрать врача или оплатить лечение. В таком случае вы должны собирать все чеки и медицинские документы, а по возвращении обратиться в страховую для оформления компенсации. Но для этого необходимо иметь с собой соответствующую сумму на лечение.

Специалисты компании «Зетта Страхование» подсчитали, что средний чек на лечение туриста за рубежом в 40 раз выше стоимости страхового туристического полиса, причем болеть в Европе дороже, чем в Африке и Юго-Восточной Азии, но страховой полис в страны Шенгенской группы обойдется дешевле.

Самый большой средний чек за госпитализацию в Шенгенской зоне компания зафиксировала в 2018 году в Италии. Самая крупная выплата составила 1,4 млн рублей за операцию и реабилитацию туриста, пострадавшего в результате неудачного горнолыжного спуска. Средний чек за лечение в итальянском госпитале составляет 316 тыс. рублей, а средняя стоимость амбулаторного лечения в Италии, Германии и Испании — около 13 тыс. рублей, во Франции — 14 600 рублей.

Стоимость репатриации в среднем составила: из стран Юго-Восточной Азии более 450 тыс. рублей, из стран Африки около 150 тыс. рублей.

5. Возмещает ли страховая расходы на лекарства?

Возмещает, если они выписаны врачом и согласованы ассистансом. Рецепты и чеки сохраните: их, скорее всего, потребуется предъявить страховщику по возвращении.

6. Какие дополнительные опции к базовой страховке имеет смысл приобретать?

Сейчас к страховке ВЗР можно докупить множество опций — страховку от невыезда, страхование багажа, от задержки рейса. Можно отдельно застраховаться от того, что вы не успели на стыковочный рейс, что чаще всего является следствием задержки первого рейса, от утраты или хищения документов, а также гражданскую ответственность перед третьими лицами. Можно также включить в полис юридическую помощь за рубежом. Что из этих опций вам нужно, а что нет, решать придется самостоятельно.

Группа «Ренессанс страхование» разработала максимально комфортное решение для путешественников на время перелета. Теперь каждый клиент anywayanyday.com вместе с покупкой билета может оформить в один клик пакет «На время перелета», включающий размещение в бизнес-зале аэропорта, если рейс был задержан более чем на три часа. Компания решает вопросы размещения клиента, его отдыха и питания во время ожидания рейса в режиме онлайн.

Недельная поездка на горнолыжный курорт обойдется примерно в 65 тыс. рублей. Если грамотно застраховаться и сломать ногу на склоне накануне отъезда, можно полностью «отбить» стоимость путешествия.

7. Что подразумевает страхование от невыезда?

Эта страховка поможет снизить финансовые потери при отказе в выдаче визы, травме или заболевании (и самого путешественника, и его близких родственников). Страховым случаем также признаются повреждение имущества при пожаре, затоплении или стихийном бедствии, призыв в армию, участие в судебном процессе, уход из жизни застрахованного. Все эти события необходимо подтвердить документально.

При включении этой опции страховая компенсирует расходы на билеты, отель, консульский сбор и стоимость оформления въездной визы.

Банкротство туроператора, у которого вы покупали тур, данным видом страховки не покрывается.

8. Зачем страховаться от задержки рейса?

При страховании от задержки рейса страховщик компенсирует затраты на напитки и питание (некоторым страховщикам нужно предоставить чеки, кто-то выплачивает фиксированную сумму при задержке свыше четырех часов), а в случаях длительной задержки — проживание в гостинице, трансфер из аэропорта в гостиницу.

Стоит иметь в виду, что часть рисков по отмене или задержке поездки компенсируется перевозчиком. Нет смысла дублировать эти опции страховкой. С другой стороны, некоторые страховщики упростили выплаты по страховке от задержки рейса до такой степени, что сами уведомляют клиента о наступлении страхового случая и сами автоматически перечисляют возмещение на указанную при покупке полиса банковскую карту.

Если вы решите воспользоваться и той и другой компенсацией, имейте в виду, что из суммы, которую выплатит страховая, будет вычтена та, которую вы уже получили от авиаперевозчика. Это же правило действует при страховании багажа.

Некоторые компании, например «АльфаСтрахование», автоматически отслеживают задержки авиарейсов своих клиентов, купивших данный полис. При наступлении страхового случая не нужно собирать документы и тратить время на ожидание выплаты — деньги моментально поступят на вашу карту.

Ростуризм может теперь ликвидировать туроператоров легким движением руки. Банки.ру рассказывает, куда и когда обратиться при прекращении деятельности туристической компании.

9. Зачем страховать багаж, если авиакомпания выплачивает компенсацию?

При утере багажа для выплаты возмещения необходимо предъявить в страховую компанию багажную бирку и справку от аэропорта/перевозчика. И страховщик, и перевозчик выплачивают фиксированную сумму за килограмм веса багажа, если вы не составляли опись. Однако выплаты по страховке обычно в несколько раз выше тех, что можно получить от авиакомпании.

10. Я не собираюсь никому причинять вред, зачем мне страховать свою ответственность?

Страхование гражданской ответственности в связи с причинением вреда имуществу, жизни и здоровью третьих лиц — один из самых распространенных видов страхования в Европе, но у нас он только начинает приживаться. Защита по данному риску распространяется только на случаи, когда претензия о возмещении ущерба предъявлена застрахованному в письменной форме. Страховка не покрывает нанесение вреда арендованному имуществу (например, если вы взяли напрокат автомобиль, скутер или водный велосипед) и компенсацию морального вреда пострадавшему.

Добавить комментарий