МФЦ г. Санкт-Петербург: как записаться на прием, документы

Как записаться на прием в МФЦ

Существует множество вариантов попасть на прием в многофункциональный центр, в данной статье пошагово разберем запись через интернет, официальный сайт госуслуг, и по номеру телефона, а так же расскроем принцип работы электронной очереди в МФЦ.

Запись на прием в МФЦ по телефону

Предварительная запись на прием в МФЦ, правильно работает только по номеру телефона, остальные варианты оказались на стадии бета-тестирования и выдавали ошибки, почему так получается, читайте в нашем материале.

Занять место в электронной очереди для жителей Москвы и Московской области, можно по специально отведенным номерам горячей линии и на официальном сайте.

В других городах и населенных пунктах России, так же имеются отдельные телефонные номера, все они находятся в специальной таблице, c адресами и графиком работы многонациональных центров.

Запись на прием в МФЦ через интернет, на сайте Госуслуг

В настоящее время, эта функция работает в тестовом режиме, поэтому она доступна только в отдельных насеянных пунктах.

Для записи на прием в МФЦ через портал госуслуг, необходим доступ к сети интернет, далее войдите в личный кабинет, если впервые посещаете данный ресурс, создайте учетную запись.

На главной странице сайта, в форму поиска, введите фразу Запись на прием в МФЦ или Электронная очередь в МФЦ, если в Вашем регионе доступна предварительная запись, система выдаст положительный результат, вы сможете взять талон на прием через интернет, на рисунке указан пример для жителей Ростовской области.

Однако, система не налажена и находится на стадии тестирования, перейдя по ссылке, вы не сможете через сайт госуслуг забронировать дату и время визита в многофункциональный центр.

Нет какой-то определенной электронной формы с календарем и т.д., в место этого на странице мы видим просто краткое описание услуги, обычному пользователю трудно будет разобраться.

В разделе как получить услугу, описаны способы личного посещения МФЦ (имеется ввиду предварительная запись через специальный терминал), записи по телефону и электронной почте, однако email и номер не указаны, скорее всего это единая справочная госуслуг 88001007010 и почта службы поддержки организации support@gosuslugi.ru.

Есть еще несколько пунктов про то, что услуга предоставляется бесплатно, указаны общие причины отказа и перечень нормативно-правовой документации.

На этом информация заканчивается, отсюда делаем выводы: предварительная запись, в электронную очередь, на прием в МФЦ через Госуслуги — НЕ РАБОТАЕТ.

Запись в МФЦ через официальный сайт (электронная приемная)

В многих регионах России, например в городах Екатеринбург и Рязань функционируют центры «Мои документы», на официальных сайтах которых, предусмотрена функция «Электронной приемной».

Пошагово, разберем пример предварительно записи через официальный сайт МФЦ, имейте ввиду процедура может немного отличаться, и зависеть от программных возможностей конкретных интернет ресурсов.

Шаг 1. Во вкладке меню находим «Электронная приемная» и нажимаем «Запись онлайн».

Шаг 2. Далее выбираем адрес ближайшего или наиболее удобного отделения МФЦ.

Шаг 3. Заполняем личные данные, проходим проверку — «Я не робот».

Шаг 4. Выбираем необходимую Вам услугу из перечня, например «Прием документов» (список услуг может отличаться).

Шаг 5. Указываем дату посещения МФЦ, система автоматически покажет свободные для приема часы в указанный день, стоит обратить внимание, что предварительная запись доступна только на 2 недели вперед, и с 9.00 до 24.00 местного времени (может отличаться, в зависимости от населенного пункта).

Шаг 6. Остается дождаться дня приема, посетить отделение в назначенное время, на стойке администратора, сказать сотруднику, что записывались заранее, не забудьте взять с собой паспорт.

Взять талон электронной очереди в МФЦ

Если, все выше перечисленные способы не принесли успеха, остается отправиться в ближайший МФЦ, в терминале взять талон на прием, именно так делают жители городов Омск, Челябинск и Республики Крым.

Результат услуги МФЦ

После приема, можно отследить статус обращения, проверить готовность документов, узнать результаты оказанной услуги, причины из-за которых получен отказ. Вы так же вправе подать жалобу, если считаете, что сотрудники МФЦ нарушили Ваши права.

Электронная очередь МФЦ — это специальное программное обеспечение, способное анализировать и оптимизировать поток посетителей, нуждающихся в предоставлении им государственных и муниципальных услуг.

Процедура предварительной записи на прием в государственные службы и структурные подразделения, в том числе центры «Мои документы» регламентируется в соотвествии с постановлением Правительства Российской Федерации номер 1493 от 25.12.2014 года.

Запись в МФЦ и электронная очередь

В наши дни государственные услуги легко и просто можно получить через сеть МФЦ. Вы наверняка уже встречали вывески красно-коричневого цвета с надписью «Мои документы». Узнать адрес ближайшего к вам МФЦ легко и удобно в нашем каталоге организаций. А о способах записи на прием в многофункциональный центр мы расскажем в данной статье.

Способы предварительной записи в МФЦ

Многофункциональные центры размещены в плотно заселенных районах городов и в сельской местности, удобны и экономят время при получении госуслуг. Идея такого центра состоит в том, что вам не нужно посещать множество госучреждений в разных частях города – вы можете оформить большое количество госуслуг в одной точке.

Для каждой из категории граждан предусматриваются максимально удобные способы записи:

  • по телефону,
  • через Интернет (онлайн на сайте МФЦ или через портал «Госуслуги»);
  • непосредственно посетить МФЦ и взять талон в терминале электронной очереди.

Запись в МФЦ по телефону

Проще всего, конечно, позвонить по телефону. Чтобы записаться на прием в МФЦ следует позвонить на «горячую линию» региональной сети «Мои документы». Если дозвониться по единому номеру не получается или время ожидания оказалось слишком длительным, вы можете позвонить на прямой номер.

Список номеров региональных МФЦ вы найдете в нашем каталоге адресов и телефонов центров. Откройте данную ссылку, найдите в таблице свой регион и перейдите по ссылке, кликнув на него. На открывшейся новой странице найдите таблицу с перечнем доступных МФЦ и выберите тот, который желаете посетить – откроется страница с прямыми контактами данного офиса «Мои документы».

Сделать звонок перед записью на прием будет полезно в любом случае. Всегда есть вероятность, что для получения услуги вам потребуется дополнения к имеющемуся пакету документов, либо данная услуга еще отсутствует в перечне услуг, которые может предоставить ваш МФЦ.

Поскольку телефонные линии в день принимают большое количество звонков, проявите терпение, если не удалось сразу же поговорить с оператором на линии или сотрудником по прямому номеру.

Запись на прием через Интернет

Онлайн через официальные сайты МФЦ

Если вам не удалось дозвониться, можете использовать сайт МФЦ в вашем регионе. Найти такой региональный интернет-портал «Мои документы» вы сможете в каталоге многофункциональных центров России на нашем сайте.

Для записи на прием в МФЦ через веб-сайт, вам нужно войти на сайт. Используйте логин-пароль личного кабинета на портале «Госуслуги» (ЕСИА – Единая система идентификации и аутентификации) или зарегистрируйтесь прямо на сайте. После входа на сайт, найдите в меню раздел «Электронная запись» или «Запись онлайн», кликайте на эту плашку и выполняйте рекомендованные сайтом действия. Количество шагов может быть разным и зависит от удобства разработки сервиса в конкретном регионе. Итогом должна стать запись на конкретную дату и время, удобные для вас, если они были доступны для записи через сайт.

Пошагово процесс записи в МФЦ через Интернет на примере портала «Мои документы» для Екатеринбурга приведен ниже:

Интернет-порталы многофункциональных центров в регионах разрабатываются с различной скоростью, поэтому такие разделы как «Личный кабинет» или «Онлайн-запись» на сайте вашего МФЦ могут находиться в разработке. Всегда остается вариант – письмо электронной почтой, адрес которой обязательно размещен на первой странице сайта.

По этой же причине не везде доступна функция распечатки талона с указанием времени и даты посещения, такими сервисами не предусмотрена. Сделайте скриншот, распечатайте его и запишите время посещения в ежедневник. Во время визита обратитесь к сотруднику МФЦ, сообщите ему о предварительной записи на прием через сайт. Он проверит эту информацию, и вы сможете попасть на прием. Естественно, лучше прийти заранее, так как в случае если ваша интернет-запись окажется недействительной, вы успеете записаться на прием через электронный терминал.

Читайте также:  Медицинская страховка для визы в Чехию - цены 2020, отзывы, купить онлайн

Запись через портал «Госуслуги»

На сервисе «Госуслуги» вы можете не только записаться, но и дистанционно, без посещения МФЦ, получить часть государственных услуг (при условии авторизации на данном сайте и наличии подтвержденной записи).

Есть несколько сайтов:

  • единый федеральный сайт gosuslugi.ru;
  • сайты ЕСИА в регионах, например, в Курской области.

Если вы уже регистрировались на основном портале «Госуслуги», то на региональном портале вы можете просто подтвердить свою регистрацию и сразу войти. Если нет, то необходимо пройти процедуру регистрации на основном сайте «Госуслуги».

Перечень услуг проекта gosuslugi.ru совершенствуется и различается по регионам и городам. Часть услуг доступна онлайн, например, запись к врачу, часть представлена в виде информационных листов, часть проходит тестирование. Поэтому сразу проверьте, возможно ли в вашем регионе записаться на прием в МФЦ через сайт «Госуслуг». Войдя на портал gosuslugi.ru, в строку поиска введите «запись на прием в МФЦ», и если в перечне ниже появилась такая услуга, кликните по ссылке и выполните пошаговую инструкцию.

При доступности предварительной записи через госуслуги, протестируйте ее самостоятельно. На момент подготовки данного материала в ряде регионов такой возможности не было, но обязательно присутствовали справочные страницы с описанием способов личного посещения, терминальной записи (электронная очередь) и записи по электронной почте.

Писать на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. стоит, в случае если вы не обнаружили нужной вам услуги или при обнаружении технических неполадок, а так же для жалобы. Для современных пользователей есть телеграм-канал @gosuslugi_support_bot для тех же целей – жалоба или сообщение об ошибке.

Получение талона электронной очереди в МФЦ

Привычным вариантом записи на прием остался личный визит. Для управления этим сложным процессом каждый МФЦ оборудован терминалами электронной очереди. Недостаток этого способа только один – нельзя заранее узнать, какое количество времени вам придется потратить в ожидании. Это будет зависеть от количества сотрудников, ведущих прием в момент вашего посещения, и от количества посетителей. Второе неудобство заключается в том, что прием по такому талону будет возможен только в день посещения МФЦ.

Найдите терминал, выберите в меню раздел с указанием причины вашего посещения и подраздел, если это необходимо, введите требуемые данные и распечатайте ваш талон. Он будет содержать букву русского алфавита и цифры. Это и есть ваш номер в очереди. Чуть ниже в талоне указано количество ожидающих перед вами и примерное время ожидания.

Теперь внимательно смотрите на экран с таблицей. Такие мониторы всегда размещаются в МФЦ на видных местах. В отображаемой таблице указаны номера талонов и номера окон, в которых ведется прием по оказанию услуг. Как только код вашего талона отобразиться на экране, по динамику дважды подряд автоматически объявят номер вашего талона и номер окна, в котором вас примет специалист МФЦ. Будьте внимательны и не пропустите свою очередь! В крайнем случае, можно «пробить» талон повторно.

Если вы не нашли терминал или впервые им пользуетесь, попросите дежурного сотрудника МФЦ, и он вам поможет. Не рекомендуется посещать многофункциональные центры ближе к концу приемного дня – количество талонов на день ограничено, как правило, за 30-60 минут до окончания работы центра их выдача, и запись соответственно, может прекращаться.

Результаты посещения МФЦ по предварительной записи

Во время приема у сотрудника МФЦ заранее выясните, сколько времени займет получение заказанной вами государственной услуги, запишите номер телефона, по которому можно выяснить, готова ли услуга. Помните, что могут понадобиться дополнительные документы или может произойти задержка, что может увеличить срок получения услуги.

Если вам нужно получить услугу в более короткий срок, например, быстро оформить сделку с недвижимостью, лучше обратиться напрямую в необходимое вам ведомство. Дело в том, что МФЦ передаст документ для регистрации именно туда, а оттуда они попадут назад и обмен документами может увеличить срок получения вами услуги от 3 до 5 дней включительно.

Желаем удачи и рекомендуем записываться на прием заранее! Если качество оказания государственной услуги вас не устроило, вы можете оставить отзыв на сайте или обратиться к руководителю МФЦ с письменной претензией.

Сайт МФЦ Санкт-Петербург

Каждый из нас сталкивается с необходимостью оформлять документы. Нужно заниматься сменой старых и оформлять новые нужные бумаги, получать справки и так далее. Даже если вы не так часто с этим сталкиваетесь – паспорт, например, в течение жизни нужно менять каждому.

При оформлении тех или иных документов часто бывает так, что прежде необходимо получить консультацию, чтобы выяснить информацию об инструментах решения определенной проблемы и как оперативно и эффективно разрешить сложившуюся ситуацию с минимальными временными потерями, что довольно актуально, когда из-за отсутствия дополнительных сведений не берутся во внимание моменты, к которым позже приходится возвращаться дополнительно.

Официальный сайт МФЦ Санкт-Петербурга: https://gu.spb.ru/mfc. Это сайт МФЦ СПБ, на котором вы можете зарегистрироваться и получить доступ к кабинету.

За оформлением этих документов и получением дополнительных услуг вы можете обратиться к МФЦ Спб. Речь пойдет о многофункциональном центре Санкт-Петербурга, в котором вы можете получить документы в МФЦ Санкт-Петербурга и консультации. Например, есть онлайн-консультация юриста. Можно решить разные вопросы. Этот центр Петербурга занимается подобными вопросами.

У этого центра есть множество плюсов. В данном городе есть множество центров, благодаря чему редко возникает проблема с очередями. Что касается услуг, вы можете оформить документы, зачислить ребенка в школу, детский сад, записаться к врачу и так далее. У сайта есть личный кабинет, в котором можно отслеживать свои документы. Часы работы МФЦ Санкт-Петербург можно узнать на сайте. Работа МФЦ в СПБ. Очередь в МФЦ Санкт-Петербурга обычно небольшая. Адрес МФЦ доступен на сайте. На сайте доступен телефон для справок. Обратите свое внимание на данный центр.

Какие документы оформляются

Действительно мало кто не сталкивался с оформлением личных документов. В этом центре Санкт-Петербурга можно оформлять различные справки и документы, получать услуги МФЦ в Санкт-Петербурге. Вы можете получить справку из МФЦ СПБ. Документы, которые можно оформить в МФЦ в 2018:

  1. Паспорт в МФЦ гражданина РФ.
  2. Загранпаспорт в МФЦ Санкт-Петербурга.
  3. Свидетельство о рождении.
  4. Брачные свидетельства.
  5. Нотариат.
  6. Льготные документы.
  7. Документы на недвижимость.

Эти и другие документы можно получить. Можно оплачивать штрафы, получать социальную поддержку, производить оплату пошлин и получать различные консультации. Часы работы МФЦ в Санкт-Петербурге доступны на сайте.

Горячая линия: 812-417-34-94. Единый номер МФЦ Санкт-Петербурга. Паспортный стол Санкт-Петербурга. Именно такие документы и многое другое можно оформить в этом центре.

Консультации

Если более подробно остановиться на консультациях – то стоит отметить, что специалисты оказывают юридические консультации. Для того, чтобы записаться – обратитесь по номеру телефона.

Некоторые группы лиц могут обратиться за консультациями на бесплатной основе. Это относится, например к детям-сиротам, инвалидам и так далее.

Вам нужно будет иметь с собой подтверждающий личность документ и документ.

Жители Петербурга могут получать и другие консультацию. Если у вас возник какой-то вопрос, связанный с набором документом, обратитесь к сотрудникам МФЦ. Подобные консультации бесплатны, как правило.

Это информация о предоставляемых в МФЦ Петербурга консультациях. Стоит уточнять время работы МФЦ в СПБ. МФЦ районов Санкт-Петербурга много.

Личный кабинет: регистрация

Личный кабинет даст вам возможность проверять статус своих заявок, отправлять заявления, заполнять бланки и тому подобное.

Читайте также:  Черногория: размер зарплат различных профессий, как устроиться в 2020 году

Чтобы зарегистрироваться, перейдите на официальный сайт МФЦ Санкт-Петербурга

https://gu.spb.ru/mfc/. Нажмите на ссылку “Регистрация” наверху.

Нажмите.

Чтобы зарегистрироваться, введите фамилию, имя, мобильный телефон и электронную почту. Нажмите на ссылку “Зарегистрироваться”.

Таким образом вы сможете зарегистрироваться онлайн в МФЦ Санкт-Петербурга в госуслугах и Мои Документы МФЦ Санкт-Петербурга. Доступна горячая линия. Можно записаться в МФЦ Санкт-Петербурга. Вы можете, таким образом, узнать необходимую информацию о работе центра.

Личный кабинет: вход

Зайдите на сайт МФЦ Санкт-Петербург

https://gu.spb.ru/mfc/. Нажмите на “Войти” в верхней части страницы.

Нажмите “Войти”.

Это при условии, что вы уже зарегистрированы в портале. Таким образом, вход будет выполнен и вы сможете пользоваться всеми преимуществами кабинета.

Предварительная запись и подача заявлений

Можно предварительно записаться на прием в многофункциональный центр в Санкт-Петербурге.

Запись осуществляется на ближайшие две недели. Существуют ограничения.

Такие правила предварительной записи. Непосредственно записаться можно по номеру телефона 573-90-00.

Можно подать заявления на разные виды услуг или же оформление документов. Сделать это можно также на официальном сайте. На главной странице нажмите на “МФЦ” а затем на любую нужную вам категорию услуг.

Далее в левом углу нажмите на “Запись в МФЦ”.

Здесь можно записаться. Это онлайн-запись. Можно проверить статус заявки.

Таким же образом, если вы выполнили вход в кабинет, вы можете подать заявление, связанной с той или иной услугой.

Можно найти адреса МФЦ в Санкт-Петербурге. Можно проверить готовность документов.

Контакты

Если у вас возникнет какой-либо вопрос, связанный с услугами, обратитесь по номеру 812-573-90-00. Также можно обратиться по номеру 812-417-34-94. Есть также [email protected] . Контакты и телефон МФЦ СПБ.

В итоге, МФЦ в Санкт-Петербурге – это учреждение, где вы можете получить документы, консультации и разные услуги. Вы можете оформить личные документы, такие как паспорт или загранпаспорт в МФЦ СПБ. Можно записаться к врачу, получить юридическую консультацию, что часто бывает действительно необходимо, чтобы тщательно подготовить все необходимое для оформления какого-либо документа или для решения важной проблемы. Кроме того, юридические консультации могут носить различный характер в зависимости от вопроса. У вас есть возможность проконсультироваться по конкретной проблеме – к ее решению подойдут внимательно, уточнив всю информацию и впоследствии разъяснив все, что необходимо. Отделения довольно большие, в Петербурге их довольно много. Адреса МФЦ в СПБ доступны по поиску. Доступны телефоны МФЦ Санкт-Петербурга.

На сайте есть личный кабинет, можно записаться на прием заранее, подать заявление на ту или иную услугу. Личный кабинет на многих порталах помогает клиенту в работе с определенной продукцией, историей получения услуг, личными данными и так далее. В случае с банками, вы можете видеть балансы, счета и опции. В случае с магазинами вы видите, в первую очередь, историю покупок. Что касается данного центра, здесь вы будете видеть статус услуги, отправлять заявления и так далее. Интерфейс довольно приятный и лаконичный.

Есть горячая линия. Режим работы МФЦ Санкт-Петербурга отличается.

Горячая линия МФЦ

Принцип оказания государственных услуг в режиме одного окна является наиболее удобным способом быстрого оформления документов, получения справок. Системой «Мои документы» обеспечивается взаимосвязь между пользователями и учреждением, что позволяет гражданам получать услуги просто и удобно.

  1. Телефон горячей линии МФЦ 8-800
  2. Другие способы связи
  3. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
  4. По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
  5. Время ответа и компетентность специалистов

Для связи с гражданами предусмотрены несколько способов. Самым популярным вариантом является звонок по телефону, дополнительно можно письменно обратиться с проблемой через официальные сайты или написать письмо на электронную почту. Давайте подробно рассмотрим все способы.

Телефон горячей линии МФЦ 8-800

Граждане могут звонить по общероссийским и региональным номерам. Телефоны службы «Мои документы» размещены в каждом МФЦ и на сайтах отделений.

Для связи есть несколько бесплатных единых линий для всей России:

Для записи на прием, узнать стадию изготовления документов

8 (800) 350- 29- 87

Граждане, проживающие в городах РФ, смогут воспользоваться дополнительными телефонными номерами региональных Центров:

Горячая линия МФЦ в Москве

В Московской области

Горячая линия МФЦ в Санкт-Петербурге

Горячая линия МФЦ в Туле

Горячая линия МФЦ в Краснодаре

Горячая линия МФЦ в других регионах. Чтобы узнать номера телефонов горячей линии в других регионах, следует перейти на портал госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ и ввести регион места нахождения.

Другие способы связи

Перечень оказываемых МФЦ услуг, можно изучить на сайтах порталов «Мои документы», «Госуслуги»:

Пользователь может выбрать рубрику, открыть популярные услуги или жизненные ситуации заданной темы, узнать какие услуги можно получить дистанционно или через посещение Центра.

Например, при выборе темы «Паспорта, регистрации, визы», раздела «Паспорт гражданина РФ», клиенту будет предоставлен перечень услуг, которые он сможет получить электронным и неэлектронным путем:

Также можно просмотреть ответы на самые популярные вопросы, инструкции, каким образом можно получить услугу.

Граждане, зарегистрированные на портале Госуслуг, могут записаться на прием в электронную очередь через сайты «Мои документы».

Для этого потребуется следующее:

    Войти на сайт: мфц.рф и перейти в раздел «Запись в очередь»:

  • Выбрать нужный регион и нажать «Записаться».
  • Запись производится в личном кабинете портала Госуслуг.
  • Через сайт можно воспользоваться рубрикой «Обратная связь», чтобы задать вопрос.

    Получить помощь можно через портал Госуслуг. На сайте реализована возможность задать вопрос в онлайн-чате:

    Или просмотреть наиболее популярные ответы на вопросы, размещенные в портале.

    Последнее время растет популярность различных мобильных приложений. Портал Госуслуг предлагает гражданам установить собственное мобильное приложение, для частных лиц или для бизнеса. Через приложения можно отслеживать статус заявлений, стадию готовности документов, записаться в МФЦ или в другие структуры, получать консультации, оплачивать налоги, штрафы, госпошлины и т. д.

    Приложение для бизнеса позволит быть в курсе назначенных уполномоченными органами проверок компании, наличия судебных задолженностей, статуса заявлений, периода готовности документов и т. д. Через сервис можно проверять автоштрафы, записаться на прием в прокуратуру и другие государственные органы, и т. д.

    Приложения скачиваются с Google Play или App Store в зависимости от мобильного устройства пользователя.

    Пользователи социальных сетей могут зарегистрироваться в группе ВКонтакте «МФЦ РФ»: https://vk.com/mfc_russia и «Портал Госуслуг РФ»: https://vk.com/new.gosuslugi. Здесь представлена информация о предоставляемых актуальных услугах, новых возможностях приложений, проводятся онлайн-консультации, обучающие уроки. Со страничек групп можно задать вопрос оператору МФЦ.

    По каким вопросам специалисты смогут помочь?

    Перечень вопросов, на которые можно получить ответ, обратившись к оператору горячей линии:

    • Записаться на прием в МФЦ;
    • Узнать перечень предоставляемых услуг, заказать нужную в электронной форме;
    • Получение информации об адресе ближайшего МФЦ, режима работы;
    • Проверить готовность изготовления документов;
    • Консультации по получению жилищных услуг (прописка/выписка, оформление документов, оплата счетов);
    • Заказать выписку ЕГРН;
    • Запись на прием в учреждения здравоохранения и другие ведомства;
    • Оформление гражданских и загранпаспортов;
    • Как проверить кредитную историю;
    • Передача на регистрацию документов по купле/продаже недвижимости, ипотеке;
    • Какие требуются документы для оформления алиментов, детский пособий, пенсии, социальных и других льгот;
    • Юридические лица могут получать консультации по регистрации, налогообложению, кредитованию и т. д.

    Если требуется юридическая помощь, то обращаться следует по телефону юридической поддержки граждан. Например, вопросы, связанные с получением наследства, раздела имущества, как инициировать процедуру банкротства и т. д.

    Обратившись за консультацией через сайты Центров можно получить ответы на следующие вопросы:

    • Как зарегистрироваться на портале Госуслуг;
    • Каким образом через сайт оплачивать налоги, госпошлину и пр. платежи;
    • Как зарегистрировать транспортное средство.

    По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

    Поддержка оказывает любые консультации, касающиеся предоставления муниципальных и государственных услуг. Но решить по телефону все проблемы не получится. Если требуется предметная консультация со специалистом с предоставлением документов, по телефону можно только записаться к нему на прием.

    Читайте также:  Оформить визу в США станет еще сложнее

    МФЦ занимаются сбором документов и передачей их в соответствующие органы, они не отвечают за сроки подготовки справок уполномоченными компаниями, поэтому не смогут проконсультировать клиентов по этому поводу.

    Клиенту следует знать, что не все услуги можно оформить электронным путем. Например, невозможно подать заявление на получение паспорта впервые, на проверку действительности документа и т. д.

    Позвонив в юридическую службу, клиенту будет предоставлена только юридическая консультация, через сервис невозможно записаться на прием к другим специалистам, получать ответы на вопросы, не касающиеся юридической тематики.

    Необходимо учитывать, что в каждом регионе имеются свои регламенты, соглашения с партнерами, на основании которых работает МФЦ. В одних регионах может быть оказана услуга электронным путем, в других нет, поэтому для получения полной информации лучше обращаться в региональный Центр.

    Время ответа и компетентность специалистов

    Клиентами организации «Мои документы» являются все жители РФ в возрасте от 14 лет и старше, количество пользователей приближается к 65 млн. человек, поэтому понятна загруженность телефонных линий. Справочные линии являются многоканальными, но в рабочее время дозвониться может быть сложно.

    Ответы на вопросы, заданные через сайты или в социальных группах, приходят через 2–7 дней. Операторы телефонных линий являются квалифицированными специалистами, поэтому за качество оказания помощи можно не переживать. Клиент сможет рассчитывать на профессиональную консультацию, получение актуальной информации.

    МФЦ в СПб и Ленинградской области: адрес официального сайта, телефоны, карты

    Список районов Санкт-Петербурга, где работают МФЦ по режиму «единого окна» представлены ниже:

    Название района
    МФЦ Адмиралтейского района
    МФЦ Василеостровского района
    МФЦ Выборгского района
    МФЦ Калининского района
    МФЦ Кировского района
    МФЦ Колпинского района
    МФЦ Красногвардейского района
    МФЦ Красносельского района
    МФЦ Кронштадтского района
    МФЦ Курортного района
    МФЦ Московского района
    МФЦ Невского района
    МФЦ Петроградского района
    МФЦ Петродворцового района
    МФЦ Приморского района
    МФЦ Пушкинского района
    МФЦ Фрунзенского района
    МФЦ Центрального района

    Бесплатный номер МФЦ в СПб – +7 (812) 573-90-00.
    Официальный сайт – gu.spb.ru .

    МФЦ на карте Ленинградской области

    Центры в городах Ленинградской области

    Кликните по искомому населенному пункту в Ленобласти, чтобы получить полную информацию о центре.

    Название
    МФЦ Бокситогорска
    МФЦ Винниц
    МФЦ Вознесенья
    МФЦ Волосово
    МФЦ Волхова
    МФЦ Всеволожска
    МФЦ Выборга
    МФЦ Гатчины
    МФЦ Ефимовского
    МФЦ Зеленогорска
    МФЦ Ивангорода
    МФЦ Каменногорска
    МФЦ Кингисеппа
    МФЦ Киришей
    МФЦ Кировска
    МФЦ Колпино
    МФЦ Коммунара
    МФЦ Кузнечного
    МФЦ Лодейного Поля
    МФЦ Ломоносова
    МФЦ Луги
    МФЦ Любани
    МФЦ Никольского
    МФЦ Новой Ладоги
    МФЦ Отрадного
    МФЦ Петергофа
    МФЦ Пикалево
    МФЦ Подпорожья
    МФЦ Приморска
    МФЦ Приозерска
    МФЦ Пушкина
    МФЦ Рощино
    МФЦ Санкт-Петербурга
    МФЦ Светогорска
    МФЦ Сертолово
    МФЦ Сланцев
    МФЦ Советского
    МФЦ Соснового Бора
    МФЦ Сясьстроя
    МФЦ Тихвина
    МФЦ Тосно
    МФЦ Шлиссельбурга

    Бесплатный номер МФЦ по области – 8 (800) 500-00-47.
    Официальный сайт – mfc47.ru .

    Соцсети

    Ознакомиться с последними известиями ГБУ МФЦ можно в популярных группах на страницах различных соцсетей.

    Группа ВКонтакте
    МФЦ в Twitter
    Страница в Facebook

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter. Мы в срочном порядке исправим текст.

    3 комментария на “ МФЦ в СПб и Ленинградской области: адрес официального сайта, телефоны, карты ”

    Мне нужно заменить паспорт. Но регистрация не питерская, а майкопская (Республика Адыгея).

    Добрый день. Какие необходимо предоставить документы для оформления договора купли- продажи земельного участка? И в каких организациях эти документы оформляются. Спасибо.

    Здравствуйте! Мой вопрос: оформление льгот по оплате кап. ремонта жилья.

    По вопросам работы МФЦ

    Задать вопрос также можно в соц. сетях

    Жалоба на работу МФЦ

    Получить выписку из ЕГРН

    mfcspb.com © 2020 — копирование материалов без активной гиперссылки запрещено!

    Неофициальный сайт об МФЦ услугах в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Информация на сайте носит рекомендательный характер. Все права на торговые марки и знаки принадлежат правообладателям.

    Политика конфиденциальности

    Если не нашли ответ на вопрос, задайте его нашему юристу и получите бесплатную консультацию . Все честно и без подвохов!

    Как записаться на прием в МФЦ

    Многообразие способов осуществления регистрации на посещение многофункционального центра рассмотрим в этой публикации. Подробно описаны варианты регистрации на представительском сайте государственных услуг с помощью интернет связи и при помощи телефона. Так же раскроем принципы работы электронной очереди в МФЦ.

    Во всех областях Российской Федерации существуют индивидуальные отделения МФЦ, под общей оригинальной вывеской «Мои документы». Организатором таких отделений выступают не частные лица, а органы государственной исполнительной власти конкретного региона Российской Федерации, деятельность которых отрегулированы системой законов регионального и федерального уровней.

    Запись в МФЦ через госуслуги

    В связи с тем, что на текущий момент этот способ регистрации функционирует в пробном варианте, возможностью этого способа записи могут жители ограниченного количества городов.
    Осуществить запись на посещение МФЦ по интернет-портал государственных услуг можно при наличии подключения к всемирной паутине. Войдя в «личный кабинет», при первом посещении сайта необходимо зарегистрироваться, на основной странице в окошке поиска внесите «Запись в МФЦ» или «электронная очередь в МФЦ», при доступности такого вида сервиса в вашей области страны, поисковик покажет положительный результат. На картинке показан в качестве образца пример для Ростовчан.

    По причине не отрегулированности системы, совершив переход по ссылке, мы не сможем на сайте государственных слуг заказать дату и время посещения МФЦ. Отсутствует электронный календарь и т. п., всего лишь отображается обзор предоставляемых услуг в краткой форме, прочитав который у обычного пользователя, появится больше вопросов, чем ответов.

    В подразделе «как получить услугу» описывается возможность личного визита центр, подразумевается заблаговременная регистрация по спец терминалу, регистрация по телефону и эл. почте. Однако номера телефонов и адрес электронной почты не отображены. Еще присутствует немного информации о бесплатном предоставлении услуг, перечислены часто встречающие ситуации по которым могут отказать в регистрации и юридическая документации. И все! Этим предоставленные сведения исчерпываются. Из этого делаем заключение: в электронную очередь зарегистрироваться у вас не получится.

    Запись в МФЦ через электронную приемную

    Не во всех, но во многих регионах Российской Федерации, к примеру, Рязань или Екатеринбург, существует услуга «Электронной приемной» размещенная на сайте центра «Мои документы».
    Рассмотрим подробно пример записи на официальном сайте МФЦ. Нужно отметить тот факт, что процесс может несколько отличаться, в зависимости от возможностей используемого программного софта:

      на вкладке «МЕНЮ» ищем «ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЕМНАЯ», жмем «ЗАПИСЬ ОНЛАЙН»

    определяем место расположения выбранного вами подразделения МФЦ.

  • вносим личные данные и проверяемся — «Я не робот»
  • производим выбор требующегося вам сервиса по списку.

    назначая дату визита МФЦ, система на автомате выдаст не занятые для приема часы в запрашиваемый вами день. Отметим тот факт, что предварительная регистрация возможна на срок не более 2-х недель (в разных регионах может отличаться).

  • теперь ждем выбранную дату, и посещаем МФЦ в указанное время. Обратившись к администратору, скажите, что запись была произведена раннее, предоставив паспорт.
  • Регистрация и запись в МФЦ по телефону

    Гарантированный результат дает вариант записи на посещения МФЦ только способ по телефону. Все другие способы существуют на стадии испытания и работали с ошибками. Причину читайте на нашем интернет ресурсе.
    Зарегистрировать себя в эл. очереди могут жители Московской области и города Москвы по телефону и на официальном сайте.
    В иных областях Российской Федерации также существуют телефонные номера, перечень которых отображен в таблице с указанием адресов и графика работы МФЦ.

    Надеемся, что наша статья была полезна вам и поможет сэкономить ваше время и силы.

    Добавить комментарий